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各级公司应在规定的投诉处理时限内回复客户，如因客户关机、停机、无其他联系方式等原因未能及时联系到客户，应通过短信方式告知客户，并在24小时内不少于3次再次回复客户，尝试回复间隔时间在1小时以上。

A、正确

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答案：B

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可以同时实现语音和数据传输的设备有ONU、IAD。

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各区、县公司可以各区县分公司名义开具专票。

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投诉处理退费管理办法中，明确金额在200-500元之间的，以下哪些级别人员有权审核？

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各级公司应在规定的投诉处理时限内回复客户，如因客户关机、停机、无其他联系方式等原因未能及时联系到客户，应通过短信方式告知客户，并在24小时内不少于3次再次回复客户，尝试回复间隔时间在1小时以上。

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B. 3.0

C. 5.0

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市场营销是从买方的立场出发，以卖方为对象，在不断变化的市场环境中，以客户需求为中心，通过交易程序，提供和引导商品或服务到达客户手中，满足客户的需求与利益，从而获取利润的企业综合活动。

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B. 错误

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在对和教育的目标用户进行业务宣传时，必须告知哪些信息？

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投诉处理退费管理办法中，明确金额在200-500元之间的，以下哪些级别人员有权审核？

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