A、正确
B、错误
答案:A
解析:服务与业务流程规范
A、正确
B、错误
答案:A
解析:服务与业务流程规范
A. 5元/号
B. 10元/号
C. 15元/号
D. 20元/号
解析:标准化产品知识
A. 企业效益优先
B. 防御性维护公司和自己
C. 满足客户需求
D. 刺激客户消费
解析:关系建立与维系技能
A. 正确
B. 错误
解析:项目运作管理知识
A. 480元/月
B. 4800元/年
C. 960元/月
D. 9600元/年
解析:行业知识/应用/解决方案
A. 使用
B. 物理
C. 市场
D. 经济
解析:市场营销基础知识
A. 正确
B. 错误
解析:通信网络基础知识
A. 正确
B. 错误
解析:市场营销基础知识
A. 8个工作日
B. 10个工作日
C. 5个工作日
D. 10个工作日
解析:行业知识/应用/解决方案
A. 短信
B. 位置
C. 彩印(电子名片)
D. 小号
解析:行业知识/应用/解决方案
A. 上网断线
B. 网页打开缓慢
C. 发送接收邮件速度慢
D. 视频收看正常
解析:通信网络基础知识