A、正确
B、错误
答案:A
解析:服务与业务流程规范
A、正确
B、错误
答案:A
解析:服务与业务流程规范
A. 移动400业务
B. 综合接入语音专线业务
C. 互联网宽带
D. 数字电路出租
解析:标准化产品知识
A. IP地址
B. 端口号
C. IP地址+端口号
D. MAC地址
解析:通信网络基础知识
A. 地理细分
B. 人文细分
C. 心理细分
D. 行为细分
解析:关系建立与维护
A. 正确
B. 错误
解析:标准化产品知识
A. ESOP平台发起业务工单
B. IDC运营管理平台
C. 资源管理平台
D. 预堪平台
解析:行业知识/应用/解决方案
A. 正确
B. 错误
解析:行业应用/应用/解决方案
A. 正确
B. 错误
解析:标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析:转型类产品
A. 五星级
B. 四星级
C. 三星级
D. 二星级
解析:服务与业务流程规范
A. 正确
B. 错误
解析:行业知识/应用/解决方案