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根据《关于规范电信业务推广和服务宣传工作有关问题的通知》（信部电[2004]382号）规定：为规范电信业务经营者业务推广和服务宣传工作，维护电信行业公平、公正、公开、透明的竞争环境，保护广大电信用户的合法权益，制定了《关于规范电信业务推广和服务宣传工作有关问题的通知》。

A、正确

B、错误

答案：B

解析：法律法规与财务知识

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商务谈判的准备阶段中，有两项工作是非常重要的，一个是调研，另一个是？

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移动集团固话产品的主要功能有哪些？

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客户：“移动的费率比联通高，感觉很不划算”；客户经理：“您说的对，我们的费率是比较高，但是我们提供了更好的网络服务呀。”这是运用了客户异议处理的哪个方法？

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行业视频监控提供告警联动管理，用户可对需要关注的告警进行个性化订阅，还可通过设置告警联动策略，通过（）等方式将告警信息及时告知给相关人员，保障告警上报和处理的及时性。

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根据《关于规范电信服务协议有关问题的通知》（信部电[2004]381号）规定：电信业务经营者在业务宣传和拓展的过程中应本着“诚实守信”的原则，自觉增强法律意识，依靠（）来赢得用户，避免不正当竞争，维护电信行业整体形象。

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进行报价解释时必须遵循的原则是？

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和教育客户端可以通过以下哪几种方式安装？

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一般情况下，一个集团关键客户话费收入总体分析通常用？

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项目管理方法的核心是风险管理与( )相结合？

以下哪一项不属于顾问式销售的特点？

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政企能力开发题库

根据《关于规范电信业务推广和服务宣传工作有关问题的通知》（信部电[2004]382号）规定：为规范电信业务经营者业务推广和服务宣传工作，维护电信行业公平、公正、公开、透明的竞争环境，保护广大电信用户的合法权益，制定了《关于规范电信业务推广和服务宣传工作有关问题的通知》。

A、正确

B、错误

答案：B

解析：法律法规与财务知识

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商务谈判的准备阶段中，有两项工作是非常重要的，一个是调研，另一个是？

A. 方案制定

B. 人员安排

C. 谈判准备

D. 谈判目标

解析：商务谈判

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移动集团固话产品的主要功能有哪些？

A. 具有传统固定电话的所有通话功能

B. 支持短信收发，存储容量大

C. 支持大容量通讯录存储，和手机通讯录可以互转

D. 为集团客户快速构建的一个包含多种终端类型的虚拟总机，同时固话分机支持2、 4、6位等三种位长的分机号，方便固话间的互拨

解析：标准化产品知识

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A. 忽视法

B. 补偿法

C. 太极法

D. 询问法

E. “是的……如果”法

解析：沟通与协调技能

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A. 短信

B. 彩信

C. 声光告警

D. 视频弹出

解析：行业知识/应用/解决方案

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A. 优惠资费

B. 优质服务

C. 优质网络

D. 优质品牌

解析：法律法规与财务知识

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进行报价解释时必须遵循的原则是？

A. 不问不答

B. 有问必答

C. 避实就虚

D. 能言不书

解析：商务谈判

点击查看答案

和教育客户端可以通过以下哪几种方式安装？

A. 二维码扫描

B. 客户端好友分享

C. 链接下载

D. 条形码扫描

解析：标准化产品知识

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一般情况下，一个集团关键客户话费收入总体分析通常用？

A. 矩阵分析法

B. 趋势分析法

C. 对比分析法

D. SWOT分析法

解析：需求分析与商机挖掘技能

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项目管理方法的核心是风险管理与( )相结合？

A. 目标管理

B. 质量管理

C. 投资管理

D. 技术管理

解析：项目运作管理知识

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以下哪一项不属于顾问式销售的特点？

A. 关注客户心理需求

B. 提供咨询服务

C. 强调售中服务

D. 强调后续服务

解析：市场营销基础知识

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