A、正确
B、错误
答案：A
解析：沟通与协调技能
A. 回归分析
B. 聚类分析
C. 因子分析
D. 对应分析
解析：市场营销基础知识
A. 正确
B. 错误
解析：市场营销基础知识
A. 正确
B. 错误
解析：关系建立与维系技能
A. 尽力挽留每一位客户
B. 重视客户沟通
C. 满足客户需求
D. 刺激客户消费
解析：关系建立与维护
A. CMCC-NBYD
B. CMCC
C. CMCC-NBYD-01
D. ZMCC-NBYD-01-01
解析：标准化产品
A. 公安执法
B. 城市巡逻
C. 公路养护
D. 风景区
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
A. 云视频
B. 和视界
C. 和视讯
D. 云视讯
解析：标准化产品知识
A. 盯住消费者的困难
B. 盯住消费者的习惯
C. 盯住投诉
D. 盯住竞争对手的产品缺陷
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. 项目章程应当由项目经理主持发布
B. 项目章程中应明确客户的详细需求。不能直接引用合同或工作说明书中内容
C. 项目章程中可以给出概要的里程碑进度计划，详细的进度计划可在项目计划阶段在进行制定
D. 项目经理应当由公司专门发布文件进行任命，不应写入项目和章程
解析：项目运作管理知识
