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电子邮件是典型的书面语言沟通，能够很好地传递思想和情感。

A、正确

B、错误

答案：A

解析：沟通与协调技能

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IDC业务付款方式可采用银行转帐、托收、现金支付等；

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以下哪些技巧可用于了解客户需求？

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针对发送量大且有三网发送需求的客户，提供设备及软件部署，实现三网协议、分级管理、大数据量发送等短彩信群发应用及二次开发接口。适合推广以下哪个版本的企业信息机？

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中移物联网平台的网址是？

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商务谈判中，下列可以作为挡箭牌来阻挡对方的攻势有哪些？

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根据《关于规范移动信息服务业务资费和收费行为的通知》（信部清[2006]574号）规定：电信企业(包括基础电信企业和移动信息服务企业，下同)应负责移动信息服务业务计费和收费的准确性，在业务使用和收费过程中应尊重用户的（），保证用户明明白白消费。

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企业客户领取专票时，需携带哪些相关身份证明？

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政企IDC服务平台基础服务中的商务服务主要包括哪些？

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移动能使用LBS被动定位功能的产品有哪些？

移动彩云邮件参与人能直接发起哪些服务？

题目内容

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电子邮件是典型的书面语言沟通，能够很好地传递思想和情感。

A、正确

B、错误

答案：A

解析：沟通与协调技能

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IDC业务付款方式可采用银行转帐、托收、现金支付等；

A. 正确

B. 错误

解析：行业知识/应用/解决方案

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以下哪些技巧可用于了解客户需求？

A. 举出别人使用本公司产品而获得的好处或欣赏的要点。

B. 批评竞争对手的产品

C. 以关心的口吻探询使用产品相关的问题

D. 对方在叙述时要注意聆听，重复对方讲的话以澄清内容

解析：需求分析与商机挖掘技能

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A. 单机版

B. 双机版

C. 多用户版

D. 高端机版

解析：标准化产品知识

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中移物联网平台的网址是？

A. www.10086.cn/

B. iot.10086.cn/

C. www.10086.cn/iot

D. wlwtxmz.10086.cn

解析：行业应用

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商务谈判中，下列可以作为挡箭牌来阻挡对方的攻势有哪些？

A. 权力受限

B. 技术机密

C. 商业机密

D. 资料受限

解析：商务谈判

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A. 自主选择权

B. 公平交易权

C. 获知权

D. 知情权

E. 获赔仅

解析：法律法规与财务知识

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企业客户领取专票时，需携带哪些相关身份证明？

A. 单位证明

B. 介绍信

C. 个人身份证

D. 以上都是

解析：法律法规与财务知识

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政企IDC服务平台基础服务中的商务服务主要包括哪些？

A. 商务沟通

B. 技术沟通

C. 项目备案

D. 网站备案

解析：行业知识/应用/解决方案

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移动能使用LBS被动定位功能的产品有哪些？

A. 销售管家

B. 外勤通

C. 定位通

D. 司法矫正

解析：标准化产品

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移动彩云邮件参与人能直接发起哪些服务？

A. 聊天

B. 会议预订

C. 免费通话

D. 事项告知

解析：标准化产品知识

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