A、正确
B、错误
答案：A
解析：需求分析与商机挖掘技能
A、正确
B、错误
答案：A
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. 态度
B. 技巧
C. 知识
D. 外形
解析：关系建立与维护
A. 表达不清楚
B. 缺乏尊重
C. 关系不清
D. 顾虑太多
解析：关系建立与维护
A. 让客户多说一些，让他参与
B. 用“是”或“否”的答案或简单的回应
C. 比较适合用问题引导对方接受
D. 用于取得确定的或实在的资料时非常有效
解析：沟通与协调技能
A. 10M
B. 30M
C. 70M
D. 150M
解析：标准化产品知识
A. cmwap
B. cmnet
C. wlan
D. 本专线专用APN
解析：标准化产品
A. 1.0
B. 2.0
C. 3.0
D. 5.0
E. 6.0
解析：行业应用
A. “2+1”计费模式
B. “3+1”计费模式
C. “4+1”计费模式
D. 一口价计费模式
解析：标准化产品知识
A. 5折
B. 6折
C. 7折
D. 8折
解析：标准化产品知识
A. 120°
B. 140°
C. 180°
D. 360°
解析：行业应用/应用/解决方案
A. 正确
B. 错误
解析：行业知识/应用/解决方案
