A、正确
B、错误
答案：A
解析：需求分析与商机挖掘技能
A、正确
B、错误
答案：A
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. 正确
B. 错误
解析：法律法规与财务知识
A. 1000个
B. 2000个
C. 3000个
D. 5000个
解析：标准化产品知识
A. 举出别人使用本公司产品而获得的好处或欣赏的要点。
B. 批评竞争对手的产品
C. 以关心的口吻探询使用产品相关的问题
D. 对方在叙述时要注意聆听，重复对方讲的话以澄清内容
解析：关系建立与维护
A. 找对时间、找对空间、找对人、说对的话
B. 找对切入点、找对空间、找对人、说对的话
C. 找对时间、摆正态度、找对人、说对的话
D. 找对时间、找对空间、找对人、使用眼神
解析：关系建立与维护
A. 正确
B. 错误
解析：商务谈判
A. 下级服从上级
B. 团结协作
C. 有效沟通
D. 人员培训
解析：沟通与协调技能
A. 为客户机分配IP地址
B. 访问HTTP的应用程序
C. 将域名翻译为IP地址
D. 将MAC地址翻译为IP地址
解析：通信网络基础知识
A. 正确
B. 错误
解析：服务与业务流程规范
A. “2+1”计费模式
B. “3+1”计费模式
C. “4+1”计费模式
D. 一口价计费模式
解析：标准化产品知识
A. 可能远端终端未正确配置IP地址或网关
B. 可能传输链路故障
C. 可能本机的IP堆栈有问题
D. 二者之间建立TCP连接的相应路由信息仍然没有建立。
解析：通信网络基础知识
