A、正确
B、错误
答案:A
解析:需求分析与商机挖掘技能
A、正确
B、错误
答案:A
解析:需求分析与商机挖掘技能
A. 500MB
B. 1GB
C. 2GB
D. 3GB
解析:标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析:标准化产品
A. CRM
B. 短信
C. 文件传输
D. 个人助理
解析:标准化产品知识
A. 主动关怀
B. 差异化关怀
C. 主动营销关怀
D. 售后关怀
解析:关系建立与维护
A. 关注客户心理需求
B. 挖掘客户潜在需求
C. 提供咨询服务
D. 强调后续服务
解析:需求分析与商机挖掘技能
A. 正确
B. 错误
解析:标准化产品
A. 谈判对手的情报
B. 竞争对手的情况
C. 已方的情况
D. 信息情报搜集的途径
解析:商务谈判
A. 语音呼叫主被叫分摊付费
B. 智能路由选择功能
C. 设置黑名单功能
D. 呼叫分配功能
解析:标准化产品知识
A. 市场环境的调查
B. 市场需求调查
C. 市场供给调查
D. 市场营销因素调查
解析:市场营销基础知识
A. 正确
B. 错误
解析:行业知识/应用/解决方案