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判断题

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沟通中发送的不仅仅是信息，还有思想和情感。

A、正确

B、错误

答案：A

解析：关系建立与维护

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根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在的是哪一种分析方法？

网站备案资料中必须双方现场签署的是？

以下哪一项描述不符合客户维系的原则？

寻找潜在客户的渠道有哪些？

涉及客户（）的查询，服务营销人员要获得客户的同意，并且按照正常的鉴权流程通过身份认证。

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和路通后视镜安装及移机均免费的。

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NB-IoT标准提案是由我国参与制定的窄带蜂窝物联网技术标准，其具有以下哪些优势？

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2017年度物联网终端补贴成本仅限用于补贴物联网行业终端产品，包括4G视频监控、行车卫士、车务通、车载OBD、4G车机、4G后视镜、4G TBOX、可穿戴设备、智能家电、无线POS终端、4G远程医疗设备、4G笔记本电脑、4G平板电脑、专用PoC终端等，以及物联网芯片、通信模组产品。

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客户离网挽留有哪几个步骤？

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IDC业务主要技术点与关键系统主要由以下哪些组成？

题目内容

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)

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政企能力开发题库

沟通中发送的不仅仅是信息，还有思想和情感。

A、正确

B、错误

答案：A

解析：关系建立与维护

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根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在的是哪一种分析方法？

A. SWOT

B. SMOT

C. SWAT

D. SWOP

解析：市场营销基础知识

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网站备案资料中必须双方现场签署的是？

A. 真实性核验单

B. 信息安全承诺书

C. 委托书

D. ICP备案信息表

解析：标准化产品知识

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以下哪一项描述不符合客户维系的原则？

A. 企业效益优先

B. 防御性维护公司和自己

C. 满足客户需求

D. 刺激客户消费

解析：关系建立与维系技能

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寻找潜在客户的渠道有哪些？

A. 利用公司的客户名单

B. 从认识的人中发掘

C. 阅读报纸

D. 多与同事沟通

解析：需求分析与商机挖掘技能

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涉及客户（）的查询，服务营销人员要获得客户的同意，并且按照正常的鉴权流程通过身份认证。

A. 普通资料

B. 高级资料

C. 中级资料

D. 以上全选

解析：服务与业务流程规范

点击查看答案

和路通后视镜安装及移机均免费的。

A. 正确

B. 错误

解析：行业应用/应用/解决方案

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NB-IoT标准提案是由我国参与制定的窄带蜂窝物联网技术标准，其具有以下哪些优势？

A. 广覆盖

B. 低成本

C. 低功耗

D. 大连接

E. 高速率

解析：行业应用

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A. 正确

B. 错误

解析：行业应用

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客户离网挽留有哪几个步骤？

A. 客户离网的类型划分

B. 经营数据分析

C. 实地调研

D. 设定解决方案

E. 方案实施效果跟踪及改进

解析：关系建立与维系技能

点击查看答案

IDC业务主要技术点与关键系统主要由以下哪些组成？

A. 分集水器

B. 精密室内空调

C. 冷冻水机组

D. 冷却水塔

解析：行业知识/应用/解决方案

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