A、正确
B、错误
答案：B
解析：商务谈判
A、正确
B、错误
答案：B
解析：商务谈判
A. 从某种程度上进行了分工
B. 从某种程度上避免了偷懒
C. 从某种程度上实现了合作
D. 从某种程度上提高了效率
解析：沟通与协调技能
A. 与谈判有关的环境因素
B. 谈判对手的情报
C. 竞争者的情况
D. 己方的情况
解析：商务谈判
A. 正确
B. 错误
解析：沟通与协调技能
A. 形象
B. 交流
C. 尊重
D. 自信
解析：关系建立与维系技能
A. 600ms
B. 850ms
C. 600-700ms
D. 800-1000ms
解析：行业应用/应用/解决方案
A. 正确
B. 错误
解析：法律法规与财务知识
A. 先处理心情、后处理事情
B. 先处理事情、再处理心情
C. 只处理事情、不处理心情
D. 只处理心情、不处理事情
解析：关系建立与维护
A. 集团的交费方式
B. 集团话费总体分析
C. 集团关键客户情况分析
D. 集团新业务收入分析
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. 基于端口
B. 基于MAC地址
C. 基于物理位置
D. 基于协议
解析：通信网络基础知识
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
