A、正确
B、错误
答案：B
解析：商务谈判
A. 模拟制式
B. 数字制式
C. 模拟和数字并存双制式
解析：行业应用/应用/解决方案
A. 寻找话题投其所好、不失时机谈产品
B. 优点特点需求点、真正卖点要谈到
C. 顾客信息把握好，掌握时机促成交
D. 避开价值谈价格，多谈优惠及促销
解析：关系建立与维系技能
A. 正确
B. 错误
解析：沟通与协调技能
A. 因为无法达到对方的要求而掩视自己
B. 让对方感受自己受天尊重
C. 便于抓住破绽，转守为攻
D. 为自己的答案预留时间
解析：沟通与协调技能
A. 固定IP方式
B. PPPoE拨号方式
C. GPON方式
D. 2M中继线方式
解析：标准化产品知识
A. 600ms
B. 850ms
C. 600-700ms
D. 800-1000ms
解析：行业应用/应用/解决方案
A. 适宜定价策略
B. 渗透定价策略
C. 撇脂定价策略
D. 潜在定价策略
解析：市场营销基础知识
A. 当事人的法律资格
B. 验收标准
C. 项目管理计划
D. 技术支持服务
解析：项目运作管理知识
A. 显性需求
B. 隐形需求
C. 不确定需求
D. 不直接需求
解析：市场营销基础知识
A. 属性
B. 利益
C. 作用
D. 互补
解析：关系建立与维护
