A、正确
B、错误
答案:A
解析:商务谈判
A、正确
B、错误
答案:A
解析:商务谈判
A. 本月9日
B. 本月10日
C. 次月1日
D. 次月9日
解析:标准化产品知识
A. 项目验收
B. 项目整体执行情况包括项目进度和项目整体质量等
C. 项目当前回款情况,是否按合同约定回款条款执行
D. 直接效益后评估,与正式立项时的效益测算进行对比评估
解析:项目运作管理知识
A. 正确
B. 错误
解析:标准化产品知识
A. 流量费
B. 功能费
C. 通话费
D. 增值费
解析:标准化产品知识
A. 与谈判有关的环境因素
B. 谈判对手的情报
C. 竞争者的情况
D. 己方的情况
解析:商务谈判
A. 单机版
B. 双机版
C. 多用户版
D. 高端机版
解析:标准化产品知识
A. FRN
B. 光缆
C. 微波
解析:标准化产品知识
A. 矩阵分析法
B. 因果对应法
C. 趋势分析法
D. 对比分析法
解析:关系建立与维系技能
A. 11.0
B. 14.0
C. 16.0
D. 18.0
解析:服务与业务流程规范
A. 10050.0
B. 10088.0
C. 10086-8
D. 10000.0
解析:服务与业务流程规范