A、正确
B、错误
答案:A
解析:商务谈判
A、正确
B、错误
答案:A
解析:商务谈判
A. 服务义务
B. 整体收费构成
C. 本业务经营者具体收费情况
D. 服务承诺
解析:法律法规与财务知识
A. 海量连接、在线管理
B. 数据存储、 数据安全
C. 消息分发、能力输出
D. 事件告警、 数据分析
解析:行业应用
A. 客户名录
B. 研发信息
C. 报价单
D. 宣传资料
解析:法律法规与财务知识
A. 正确
B. 错误
解析:需求分析与商机挖掘技能
A. 小规模
B. 一般规模
C. 中等规模
D. 大规模
解析:标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析:标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析:项目运作管理知识
A. 正确
B. 错误
解析:商务谈判
A. 外呼号码
B. 外呼用途
C. 外呼时段
D. 外呼频次
解析:标准化产品知识
A. 400外呼
B. IVR语音导航
C. 人工坐席
D. 智能路由
解析:标准化产品知识