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客户流失类型中的产品流失型是指客户转向提供高质量产品的竞争者，这种流失可以经过及时改进产品质量来挽回。

A、正确

B、错误

答案：B

解析：关系建立与维护

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流量统付的特点是？

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集团客户取消集团彩铃功能后，原开通个人彩铃的用户不再保留个人彩铃铃音。

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购买欲望是组成现实市场的物质基础。

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对于集团名片进行以下哪个操作时需要审核？

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询价流程中被询价的供应商报价可以进行更改。

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竞争对手信息的分析技巧主要包括哪些？

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关于顾问式销售和传统销售的区别表述正确的是？

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集团客户信息可以分为哪两部分？

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某医院为加快医疗信息平台的建设速度，搭建区域医疗云平台，通过构建统一建设标准，搭建各分院沟通的平台，解决医院间、医院与卫生管理部门间信息交互困难的问题，帮助医院共享数据，为实现良好的资源配置垫定基础，方便卫生管理部门进行管理。针对该客户的特点及实际的业务需求，以下政企云解决方案中最合适的一项是？

以下应用程序中基于TCP协议的是？

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客户流失类型中的产品流失型是指客户转向提供高质量产品的竞争者，这种流失可以经过及时改进产品质量来挽回。

A、正确

B、错误

答案：B

解析：关系建立与维护

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流量统付的特点是？

A. 集团统一付费

B. 统一管理

C. 开票便捷

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集团客户取消集团彩铃功能后，原开通个人彩铃的用户不再保留个人彩铃铃音。

A. 正确

B. 错误

解析：标准化产品知识

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购买欲望是组成现实市场的物质基础。

A. 正确

B. 错误

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对于集团名片进行以下哪个操作时需要审核？

A. 修改名片内容

B. 修改发送时间

C. 修改组群

D. 修改成员

解析：标准化产品知识

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询价流程中被询价的供应商报价可以进行更改。

A. 正确

B. 错误

解析：项目运作管理知识

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竞争对手信息的分析技巧主要包括哪些？

A. 矩阵分析法

B. 标杆分析法

C. SWOT分析法

D. 因果分析法

解析：需求分析与商机挖掘技能

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关于顾问式销售和传统销售的区别表述正确的是？

A. 客户感知：传统型-被迫购买；顾问式-客户是朋友。

B. 时效性：传统型-一次性；顾问式-长期维持关系。

C. 销售模式：传统型—以产品为导向；顾问式-以客户需求为导向。

D. 销售目的：传统型-为了卖出产品、达成交易；顾问式-为了与客户达成共识，实现双赢。

解析：需求分析与商机挖掘技能

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集团客户信息可以分为哪两部分？

A. 非通信内容

B. 通信内容

C. 业务办理信息

D. 客户产品信息

解析：服务与业务流程规范

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A. 云服务器+云硬盘+弹性IP+带宽+虚拟防火墙

B. 专线+VPN+负载均衡+云主机+云硬盘+弹性IP+带宽+虚拟防火墙

C. 负载均衡+云主机+云硬盘+弹性IP+带宽+虚拟防火墙

D. 云主机+云硬盘+弹性IP+带宽+虚拟防火墙

解析：行业应用

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以下应用程序中基于TCP协议的是？

A. PING

B. TFTP

C. TELNET FTP SMTP HTTP

D. ospf

解析：通信网络基础知识

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