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客户忠诚度是衡量客户满意度效果的指标，反映客户对公司产品、服务的信任和忠诚程度。

A、正确

B、错误

答案：A

解析：关系建立与维护

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2016版企业光宽带100M包年产品资费为？

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客户关系管理的内容包括以下哪一项？

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客户提供的所有网站备案纸质材料都需要加盖公章。

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移动e管家业务要求彩信折后单条资费不得低于0.15元/条。

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一星至五星客户积分规则为：当月话费账单金额的1倍、2倍、3倍、4倍、5倍累积消费积分。

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和对讲适用目标客户有哪些？

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客户忠诚度是衡量客户满意度效果的指标，反映客户对公司产品、服务的信任和忠诚程度。

A、正确

B、错误

答案：A

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B. 识别客户

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B. 错误

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A. 正确

B. 错误

解析：服务与业务流程规范

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和对讲适用目标客户有哪些？

A. 政府事业类

B. 交通物流类

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D. 商业服务类

解析：行业应用/应用/解决方案

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