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身体语言的表现和观察都要与具体的场合、情景相联系，才能表现有效、观察无误。

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答案：A

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A. 充分体现客户经理为公司的利益着想的心情和努力

B. 应注意保密意识：一是为客户保守秘密，二是注意不要干涉客户个人隐私或商业机密

C. 应充分利用公司资源，注意通过利用部门内不同客户经理掌握的客户资源或协调相关部门为客户解决问题

D. 充分体现公司或客户经理本人为客户着想的心情和努力

解析：关系建立与维护

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