拨打电话时如所找对象不在，应委托他人简要说明原由，主动留言，留下联系方式和自己姓名。

A. 提供便利服务

B. 完善会员制度建设

C. 提升客户价值

D. 提高离网壁垒

A. 全国范围使用

B. 仅限本地使用

C. 仅在全省使用

D. 可在国际漫游使用

A. 确保业务长期使用，实现二次营销或扩大营销

B. 通过服务，极大提高客户满意度

C. 为了兑现销售时给予的服务承诺与责任

D. 便于改善客户对业务使用问题，提升客户满意度

A. 480元/月

B. 4800元/年

C. 960元/月

D. 9600元/年

A. 公款购买活动都是由政府拨款进行购买

B. 持续性和规律性

C. 严格性和科学性

D. 公开性

A. 正确

B. 错误

A. 仔细考虑争议的问题，构思重要的问题。

B. 检查原定的策略及战术

C. 决定如何对付对手的要求

D. 不露声色地使形势不知不觉地朝自己的预期方向发展

A. 正确

B. 错误

A. 云服务器+云硬盘+弹性IP+带宽+虚拟防火墙

B. 专线+VPN+负载均衡+云主机+云硬盘+弹性IP+带宽+虚拟防火墙

C. 负载均衡+云主机+云硬盘+弹性IP+带宽+虚拟防火墙

D. 云主机+云硬盘+弹性IP+带宽+虚拟防火墙

A. 接受

B. 规避

C. 减轻

D. 转移