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面对客户的异议，要“先顺着客户，后导引客户”，不能直面反击，要有效运动技巧化解客户的异议。

A、正确

B、错误

答案：A

解析：关系建立与维系技能

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礼仪的根本是什么？

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会务云的组成包括以下哪些部分？

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“二次确认”服务是指业务订购关系生效后，您将收到系统发送的订购资费确认提醒。

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购买力的高低主要是由购买者收入多少决定的，一般来说，收入多购买力就高，市场和市场需求也大。

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出现Ping丢包现象，就会发生以下哪种现象？

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项目干系人可能包括？

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客户经理通过前期信息的搜集必须要达到了解哪些内容？

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行业视频监控业务基于（）和（）提供的网络视频监控以及图像和各种报警信号远程采集、传输、储存、处理、转发服务。

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以下可以作为呼叫中心呼出显示的号码有？

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面对客户的异议，要“先顺着客户，后导引客户”，不能直面反击，要有效运动技巧化解客户的异议。

A、正确

B、错误

答案：A

解析：关系建立与维系技能

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出现Ping丢包现象，就会发生以下哪种现象？

A. 上网断线

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C. 发送接收邮件速度慢

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B. 客户

C. 供货商

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客户经理通过前期信息的搜集必须要达到了解哪些内容？

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行业视频监控业务基于（）和（）提供的网络视频监控以及图像和各种报警信号远程采集、传输、储存、处理、转发服务。

A. 定位技术

B. IP技术

C. 管理能力

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以下可以作为呼叫中心呼出显示的号码有？

A. 4.0012345678E10

B. 1.3805710571E10

C. 5.6085608E7

D. 110.0

E. 95188.0

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