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4C与4P相比,更重视客户感受,一切以客户为中心,更重视服务环节,强调企业既出售产品,也出售服务。

A、正确

B、错误

答案:A

解析:市场营销基础知识

政企能力开发题库
商务谈判中风险损失的控制是指?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a1415f-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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地区内数字电路出租4M标准资费多少每月?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e3cba2-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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在商务礼仪中,介绍宾主先后顺序正确的是?
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ERIC销售模式包括?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf665952-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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电话拜访的最佳时间是在一天中的哪个时段?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a0ef5b-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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成为隐性需求的原因是客户对移动业务或技术的了解有限,或者客户的需求不是和通信直接相关的,但是却可以通过通信手段来满足。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbe8e7b-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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以下关于质量管理的叙述中,不正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e3b9c9-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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导致LAN拥塞的可能原因是以下哪几个?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/dea2feca-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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按照客户状态进行客户分群时,通信状态稳定、忠诚度较高的客户称为?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a0cc9e-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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以下哪几项属于选择目标市场的考虑因素?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/dea3f8b4-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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题目内容
(
判断题
)
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政企能力开发题库

4C与4P相比,更重视客户感受,一切以客户为中心,更重视服务环节,强调企业既出售产品,也出售服务。

A、正确

B、错误

答案:A

解析:市场营销基础知识

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相关题目
商务谈判中风险损失的控制是指?

A. 通过放弃或拒绝合作、停止业务活动来回避风险源

B. 通过减少损失发生的机会,降低损失发生的严重性来对付风险

C. 将自身可能要承受的潜在损失以一定的方式转移给第三者

D. 建立一笔专项的基金来弥补可能遭遇的不测

解析:商务谈判

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a1415f-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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地区内数字电路出租4M标准资费多少每月?

A. 2300.0

B. 2400.0

C. 1600.0

D. 2000.0

解析:标准化产品知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e3cba2-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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在商务礼仪中,介绍宾主先后顺序正确的是?

A. 男先女后

B. 老先轻后

C. 主先客后

D. 下先上后

解析:关系建立与维系技能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a0dad5-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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ERIC销售模式包括?

A. 了解背景

B. 诊断原因

C. 扩大影响

D. 描绘能力

E. 建立购买愿景

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf665952-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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电话拜访的最佳时间是在一天中的哪个时段?

A. 早上7点以前

B. 晚饭时间以后

C. 上午10点和下午3点至5点

D. 午饭时间

解析:关系建立与维系技能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a0ef5b-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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成为隐性需求的原因是客户对移动业务或技术的了解有限,或者客户的需求不是和通信直接相关的,但是却可以通过通信手段来满足。

A. 正确

B. 错误

解析:需求分析与商机挖掘技能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbe8e7b-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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以下关于质量管理的叙述中,不正确的是?

A. 产品等级高就是质量好

B. 质量管理注重预防胜于检查

C. 质量方针由最高管理者批准并发布

D. 质量目标是落实质量方针的具体要求,从属于质量方针

解析:项目运作管理知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e3b9c9-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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导致LAN拥塞的可能原因是以下哪几个?

A. 广播风暴

B. 在广播域中有太多的主机

C. 组播

D. 低带宽

解析:通信网络基础知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/dea2feca-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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按照客户状态进行客户分群时,通信状态稳定、忠诚度较高的客户称为?

A. 稳定客户

B. 预警客户

C. 离网客户

D. VIP客户

解析:关系建立与维护

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a0cc9e-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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以下哪几项属于选择目标市场的考虑因素?

A. 企业的资源和能力

B. 产品本身的特点

C. 产品所处的生命周期阶段

D. 市场的同质性

E. 竞争对手采取的市场策略

解析:市场营销基础知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/dea3f8b4-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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