A、正确
B、错误
答案：B
解析：市场营销基础知识
A、正确
B、错误
答案：B
解析：市场营销基础知识
A. 组织需求
B. 部门需求
C. 个人需求
D. 显性需求
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. 订购个人包月产品，3元/人/月
B. 订购个人包月产品，5元/人/月
C. 订购企业包月产品，500元/月存量
D. 订购企业包月产品，1000元/月
解析：标准化产品
A. 信号在传输过程中受到的干扰
B. 传输过程中信号的衰减
C. 音频信号在传输过程中的失真
D. 以上都是
解析：通信网络基础知识
A. 正确
B. 错误
解析：商务谈判
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
A. 沟通的技巧
B. 管理的技巧
C. 团队合作的技巧
D. 服从的技巧
解析：关系建立与维系技能
A. 全面感知
B. 可靠传递
C. 自动传递
D. 智能处理
解析：行业应用
A. 个人流量红包
B. 企业流量红包
C. 家庭流量红包
解析：标准化产品知识
A. JF；11
B. AF；13
C. JF；13
D. AF；11
解析：服务与业务流程规范
A. 正确
B. 错误
解析：需求分析与商机挖掘技能
