在企业与客户的关系发生了本质性变化的市场环境中，抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系，从交易变成责任，从管理营销组合变成管理和顾客的互动关系。

A. 当天申请，当天生效

B. 当天申请，下月生效

C. 当天申请，隔天生效

D. 当天申请三个月后生效

A. 自有APP需注册、转账等需身份验证的互联网企业

B. 美团

C. 微信

A. 正确

B. 错误

A. 给体验期用户下发确认短信，用户必须回复“是”或“Y”，才能订购；

B. 有用户签字确认的书面材料原件，才能订购;

C. 单位出具办理要求，提供成员清单，才能订购;。

D. 有完整电话录音的，直接下发告知短信给用户，才能订购。

A. 谈判内容属于保密性交易活动时

B. 交易商品/ 服务属于垄断交易时

C. 市场有利于我方而对方急于达成交易时

D. 对方提出的交易条件难以接受时

A. 正确

B. 错误

A. 市场环境的调查

B. 市场需求调查

C. 市场供给调查

D. 市场竞争情况调查

A. 客户档案、行业档案及相关文献

B. 个人状况

C. 家庭背景

D. 随身物品、办公场所摆设

E. 目前企业信息化使用情况

A. 正确

B. 错误

A. 按谈判人员数量分类

B. 按照谈判的目标分类

C. 按谈判对象分类

D. 按谈判时间分类