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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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黄金积存购买时,柜员刷卡并输入交易金额,最小交易金额为200元(不含手续费),交易金额必须为200的整数倍。

答案:B

解析:3.30黄金积存业务柜台操作规程(2018)柜员刷卡并输入交易金额,最小交易金额为200元(不含手续费),交易金额必须为100的整数倍。

2019支行柜员及柜台经理试题
如管辖支行柜台经理采用视频方式进行的远程授权,应由管辖支行柜台经理采用刻制成光盘或者拷贝的方式,按年集中到分行本部统一保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb2ce97e-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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上门回访工作应于开户之日起( )内完成,并于账户开立之日起三个工作日后,才可解除账户的( )。如因特殊情况未能完成回访确认的,应通知客户暂时不能办理对外付款业务,待回访完成后再解除冻结。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d928a32d-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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单位存款人申请撤销银行结算账户时,应填写“撤销单位银行账户申请书”,申请书加盖单位( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bc99dca8-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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新客户购买储蓄国债(凭证式),建立信息时找不到对应的字(以下统称“生僻字”),以下处理流程正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce75727e-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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根据柜员一级服务能手评定管理办法申请参加评定的柜员必须全部符合如下条件( ):
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce7626a8-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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存款人开立单位银行结算账户,自正式开立之日起( )工作日内,除资金转入和现金存入外,不能办理付款业务(注册验资的临时存款账户转为基本存款账户和因借款转存开立的一般存款账户除外)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bc99abe8-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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同城提入借方票据退票,调用[8203同城提入借方]交易,选择“付款人付款”进行登记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e5608c34-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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人民币业务使用的重要空白凭证,以人民币一元为记账单位;外汇业务使用的重要空白凭证,以相应币种一元为记账单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e56d0395-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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代保管品入库时需在一式四联的“入库凭证”上由有关经办人员共同签章并加盖业务专用章,其中第一联会计部门专夹保管,出库时作( ) 第二联会计部门作“4104代保管有价值品”表外收入传票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f45b683-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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当营业网点突发事件达到I级,总行应急领导小组需在当日营业结束前上报监管机构。
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2019支行柜员及柜台经理试题

黄金积存购买时,柜员刷卡并输入交易金额,最小交易金额为200元(不含手续费),交易金额必须为200的整数倍。

答案:B

解析:3.30黄金积存业务柜台操作规程(2018)柜员刷卡并输入交易金额,最小交易金额为200元(不含手续费),交易金额必须为100的整数倍。

2019支行柜员及柜台经理试题
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如管辖支行柜台经理采用视频方式进行的远程授权,应由管辖支行柜台经理采用刻制成光盘或者拷贝的方式,按年集中到分行本部统一保管。

解析:7.13“社区银行”运营管理工作指导意见(2018),如管辖支行柜台经理采用视频方式进行的远程授权,应由管辖支行柜台经理采用刻制成光盘或者拷贝的方式,按月集中到分行本部统一保管。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb2ce97e-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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上门回访工作应于开户之日起( )内完成,并于账户开立之日起三个工作日后,才可解除账户的( )。如因特殊情况未能完成回访确认的,应通知客户暂时不能办理对外付款业务,待回访完成后再解除冻结。

A. A:五个工作日

B. B:三个工作日

C. C:金额冻结

D. D:只收不付冻结

解析:4.2上门回访确认对公客户信息操作规程(2017)

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单位存款人申请撤销银行结算账户时,应填写“撤销单位银行账户申请书”,申请书加盖单位( )。

A. A:预留印鉴

B. B:财务章

C. C:单位公章和法定代表人名章(或负责人名章)

D. D:合同章

解析:4.1对公人民币存款账户业务操作规程(2017)

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新客户购买储蓄国债(凭证式),建立信息时找不到对应的字(以下统称“生僻字”),以下处理流程正确的是()

A. A:在“客户名称”栏应录入拼音小写代替该“生僻字”

B. B:在“综合账户清单地址”栏注明“生僻字”结构和偏旁部首组成

C. C:在《其他重要事项登记簿》中登记备查

D. D:柜员还应在国债收款凭证“户名”栏拼音旁手工书写正确汉字,并加盖柜员名章确认。

解析:3.4储蓄国债(凭证式)业务操作规程(2018)

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根据柜员一级服务能手评定管理办法申请参加评定的柜员必须全部符合如下条件( ):

A. A:申请参评人员可为运营条线正式员工、派遣制员工(有核心系统柜员号);

B. B:当年一至三季度每季度业务知识考试排名在本分行前20%,每季度差错率均低于万分之一;

C. C:当年一至三季度每季度业务量排名在本分行前40%;

D. D:申报的项目已经获得分行相应项目的柜员二级服务能手称号,且在有效期内;

E. E:参评柜员资格已在分行范围内公示三天,符合报名条件

解析:7.10柜员一级服务能手评定管理办法(2018)

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存款人开立单位银行结算账户,自正式开立之日起( )工作日内,除资金转入和现金存入外,不能办理付款业务(注册验资的临时存款账户转为基本存款账户和因借款转存开立的一般存款账户除外)

A. A:5个

B. B:3个

C. C:2个

D. D:1个

解析:4.1对公人民币存款账户业务操作规程(2017)

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同城提入借方票据退票,调用[8203同城提入借方]交易,选择“付款人付款”进行登记。

解析:1.15同城交换集中提入与提出业务操作规程(2018),“同城提入借方票据退票,调用[8203同城提入借方]交易,选择“退票宕账”进行登记。”

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人民币业务使用的重要空白凭证,以人民币一元为记账单位;外汇业务使用的重要空白凭证,以相应币种一元为记账单位。

解析:1.4重要空白凭证管理规定与操作规程(2018),均以人民币一元为记账单位。

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代保管品入库时需在一式四联的“入库凭证”上由有关经办人员共同签章并加盖业务专用章,其中第一联会计部门专夹保管,出库时作( ) 第二联会计部门作“4104代保管有价值品”表外收入传票。

A. A、表外付出传票

B. B、表外付出传票的附件

C. C、表外收入传票

D. D、表外收入传票的附件

解析:1.3.10个人贷款柜台操作规程(2018)

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当营业网点突发事件达到I级,总行应急领导小组需在当日营业结束前上报监管机构。

解析:9.1柜台业务应急预案(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed3bc20-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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