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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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判断题
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动态密码锁系统的转授权按照“谁授权、谁审核、谁负责”的原则,转授权人员与被转授权人员均应认真做好业务的审核与操作。

答案:A

解析:3.36自助设备动态密码锁系统管理规定(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
对于同时变更账户管理人员和预留印鉴的业务,在未完成上门回访前,原则不能办理支付业务,如遇特殊情况,可优先安排回访。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb66ecf1-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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清分人员根据加钞计划,按照设备号双人为钞箱配钞,加钞所用的现金不得掺有残钞、破钞和粘有异物的钞票,以减少设备的故障。为防止出现重叠出钞等情况的发生,加钞时允许使用全新钞票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eee90ce4-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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支付密码涂改、划线重填视同预留印鉴不符处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e56f38a3-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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每台自动柜员机在核心系统中均设置为一个虚拟柜员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eee57ecb-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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挂失止付汇票及退汇需要审核的内容:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c47cc714-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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分行运营部应( )汇总培训情况,随柜台经理例会纪要上报总行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b3552d63-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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同一客户在同一个业务代码下可根据业务管理需要开立一个或多个保证金账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb750e5a-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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定存宝业务办理使用[1477综合签约]交易选择“定存宝”项下开通/修改/解约,或直接使用[3301定存宝注册/修改/撤消/查询]交易办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed88d61-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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分行派驻到网点的票据专柜柜员,其交易限额可比照()的限额进行设置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b352d502-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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配钞完成后,清分人员需加封条封箱并在封条上签章(在行式自动柜员机钞箱是否加装封条由分行自行确定)。封箱后由清分人员将钞箱交加清钞人员,并登记( ),以明确责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34f4627-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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2019支行柜员及柜台经理试题
题目内容
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判断题
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2019支行柜员及柜台经理试题

动态密码锁系统的转授权按照“谁授权、谁审核、谁负责”的原则,转授权人员与被转授权人员均应认真做好业务的审核与操作。

答案:A

解析:3.36自助设备动态密码锁系统管理规定(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
相关题目
对于同时变更账户管理人员和预留印鉴的业务,在未完成上门回访前,原则不能办理支付业务,如遇特殊情况,可优先安排回访。

解析:4.2上门回访确认对公客户信息操作规程(2017)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb66ecf1-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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清分人员根据加钞计划,按照设备号双人为钞箱配钞,加钞所用的现金不得掺有残钞、破钞和粘有异物的钞票,以减少设备的故障。为防止出现重叠出钞等情况的发生,加钞时允许使用全新钞票。

解析:3.8自动柜员机操作规程(2018),清分人员根据加钞计划,按照设备号双人为钞箱配钞,加钞所用的现金不得掺有残钞、破钞和粘有异物的钞票,以减少设备的故障。为防止出现重叠出钞等情况的发生,加钞时不允许使用全新钞票。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eee90ce4-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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支付密码涂改、划线重填视同预留印鉴不符处理。

解析:1.5支付密码业务管理办法与操作规程(2018),出票人在出票环节支付密码填写错误的,可在划掉错误的支付密码后填写正确的,并在更正划线处签章(公章)确认,柜员应对客户加盖的公章进行表面一致性审核。

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每台自动柜员机在核心系统中均设置为一个虚拟柜员。

解析:3.8自动柜员机操作规程(2018)

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挂失止付汇票及退汇需要审核的内容:( )

A. A、是否由原汇款人本人办理

B. B、审核其有效身份证件并联网核查

C. C、审核客户提供的原环球汇票申请书第三联,是否本网点签发的环球汇票并使用(8536环球汇票查询交易)核对相关信息

D. D、客户填写的《个人特殊业务申请书》要素是否正确、完整,业务类型是否为“挂失止付环球汇票”或“退汇”。

解析:1.3.13环球汇票业务柜台操作规程(2018)

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分行运营部应( )汇总培训情况,随柜台经理例会纪要上报总行。

A. A:按周

B. B:按月

C. C:按季

D. D:按年

解析:7.8结算业务培训管理实施细则(2018)

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同一客户在同一个业务代码下可根据业务管理需要开立一个或多个保证金账户。

解析:4.4企业保证金存款账户操作规程(2018)

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定存宝业务办理使用[1477综合签约]交易选择“定存宝”项下开通/修改/解约,或直接使用[3301定存宝注册/修改/撤消/查询]交易办理。

解析:1.3.1储蓄业务操作规程(2018)

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分行派驻到网点的票据专柜柜员,其交易限额可比照()的限额进行设置。

A. A、26“对公柜员”;

B. B、53“集中处理中心柜员”;

C. C、54“集中(二期)对公柜员”;

D. D、55“集中(二期)综合柜员”

解析:7.7核心业务系统柜员管理操作规程(2018)

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配钞完成后,清分人员需加封条封箱并在封条上签章(在行式自动柜员机钞箱是否加装封条由分行自行确定)。封箱后由清分人员将钞箱交加清钞人员,并登记( ),以明确责任。

A. A、《自动柜员机监控登记簿》

B. B、《自动柜员机故障维护登记簿》

C. C、《自动柜员机长短款登记簿》

D. D、《自动柜员机清机、加钞登记簿》

解析:3.8自动柜员机操作规程(2018)

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