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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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定存宝为循环理财,客户开通定存宝功能后,系统自动在卡内开立定存宝账户。只要客户阳光卡主账户可用余额大于指定起存金额与账户保留余额之和,则自签约当日起系统自动每日将活期主账户内超过保留余额部分的资金按指定规则转入定存宝理财账户,一个定存宝账户可有多笔理财明细。

答案:A

解析:1.3.1储蓄业务操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
分行临时急需少量凭证时,可联系其他临近分行,通过分行间调拨的方式进行凭证的调剂。调入分行通过结算信息管理系统填写调剂申请,应明确拟调入凭证的( )以及两个领用人的身份证件号码,传真到总行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c475c4b8-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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银行向全国集中账户系统报送的个人银行结算账户信息共46项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed3a4b4-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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分行现金中心在清分回笼现金中发现可疑的()面额人民币,应立即向中心主管报告,并换人复核。假币实物( )戳记,用专用袋装封存后单独妥善保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce76d89c-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对于非单位法定代表人、财务负责人或预留的账户管理人要求打印明细对账单的情况,柜台人员应首先审核其身份证件是否真实,联网核查身份信息是否合规,然后为其打印对账单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb38ff7a-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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动态密码锁新增自助设备机具、锁具时,由加钞管理员负责机具、锁具信息的录入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed3b084-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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批量代发业务中,因印章遗失、毁损等原因,客户无法加盖原印鉴的,应()操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce683c85-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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派驻柜台经理有( )情况之一,应予以解聘:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce763bde-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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如需查询客户的承兑保证金账户财富管理余额,可使用( )交易,“理财通余额”即为财富管理余额。
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客户回单应由受理银行直接交给办理业务的客户,或由开户行通过()、()、()等方式交付客户,严禁外部人员传递客户回单。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c47493f9-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对于客户要求撤销的结售汇业务,应提供书面申请我行方可受理。
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2019支行柜员及柜台经理试题

定存宝为循环理财,客户开通定存宝功能后,系统自动在卡内开立定存宝账户。只要客户阳光卡主账户可用余额大于指定起存金额与账户保留余额之和,则自签约当日起系统自动每日将活期主账户内超过保留余额部分的资金按指定规则转入定存宝理财账户,一个定存宝账户可有多笔理财明细。

答案:A

解析:1.3.1储蓄业务操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
相关题目
分行临时急需少量凭证时,可联系其他临近分行,通过分行间调拨的方式进行凭证的调剂。调入分行通过结算信息管理系统填写调剂申请,应明确拟调入凭证的( )以及两个领用人的身份证件号码,传真到总行。

A. A、种类

B. B、数量、

C. C、时间

D. D、两个领用人的身份证件号码

解析:1.4重要空白凭证管理规定与操作规程(2018)

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银行向全国集中账户系统报送的个人银行结算账户信息共46项。

解析:3.35《统一监管平台个人银行结算账户报备操作指引(试行)》银行向全国集中账户系统报送的个人银行结算账户信息共42项。

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分行现金中心在清分回笼现金中发现可疑的()面额人民币,应立即向中心主管报告,并换人复核。假币实物( )戳记,用专用袋装封存后单独妥善保管。

A. A:所有

B. B:50元及100元

C. C:加盖“假币”

D. D:不加盖“假币”

解析:5.2现金业务操作规程(2017)

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对于非单位法定代表人、财务负责人或预留的账户管理人要求打印明细对账单的情况,柜台人员应首先审核其身份证件是否真实,联网核查身份信息是否合规,然后为其打印对账单。

解析:1.8.4银企对账操作办法(2018),对于非单位法定代表人(或负责人)、财务负责人或预留的账户管理人要求打印明细对账单的情况,应出具已加盖单位预留印鉴或公章、注明了查询要求、委托经办人姓名、证件种类及号码的公函和委托经办人有效身份证件,柜台人员审核经办人员身份证件真实、有效,通过联网核查系统核查身份信息,通过验印系统核验公函上的印章、核对经办人身份信息是否与公函中委托经办人一致,审核无误后,打印明细对账单交给客户,并在《客户资料、物品签收登记簿》中与客户做好交接登记手续(需注明查询内容及查询时间段等信息),公函及联网核查的核实行凭证装订在该柜员当日传票最后。

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动态密码锁新增自助设备机具、锁具时,由加钞管理员负责机具、锁具信息的录入。

解析:3.36自助设备动态密码锁系统管理规定(2018)

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批量代发业务中,因印章遗失、毁损等原因,客户无法加盖原印鉴的,应()操作。

A. A:填写《撤销单位银行账户/解约申请书》

B. B:填写新的《对公客户综合签约申请书》

C. C:填写新的《代发协议》

D. D:在新申请书(随账户资料保管联)中预留新印鉴。

解析:3.11批量代发业务操作规程(2018)

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派驻柜台经理有( )情况之一,应予以解聘:

A. A、无故不参加上岗培训和资格考试的;上岗资格考试不合格的;

B. B、年度考核评价为不称职,或连续两年考核评价为基本称职的;因故离开柜台经理岗位1年以上的;

C. C、因管理不善造成重大差错、事故的;不认真履行柜台经理职责,未能发现本机构营业柜台发生的违法、违规行为的;

D. D、不坚持原则,对所发现的违法、违规行为不予以抵制,不及时向分行主管部门报告的;

E. E、在总、分行及其他上级监管部门的检查中发现所在网点管理混乱,在任期内出现重大违规、违纪问题的;一年内三次被检查发现未按授权审核要求认真履行授权职责的;

解析:7.2柜台经理分行派驻制管理办法(2018)

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如需查询客户的承兑保证金账户财富管理余额,可使用( )交易,“理财通余额”即为财富管理余额。

A. A:4302对公活期存款账户查询;

B. B:4404打印对账单查询;

C. C:4322对公定期账户查询;

D. D:4402对公账户余额查询

解析:4.5承兑保证金账户财富管理柜台操作规程(2018)

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客户回单应由受理银行直接交给办理业务的客户,或由开户行通过()、()、()等方式交付客户,严禁外部人员传递客户回单。()

A. A、回单柜

B. B、柜台领取

C. C、可靠的外部人员

D. D、银行人员上门服务

解析:1.1结算管理若干规定(2018)

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对于客户要求撤销的结售汇业务,应提供书面申请我行方可受理。

解析:1.3.12个人结售汇业务柜台操作规程(2018),我行不受理客户要求撤销的结售汇业务。

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