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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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阳光卡主账户不足以满足支付要求时(包括取现、POS消费、小额质押贷款还款、代扣类业务、信用卡还款等),系统自动将理财账户的本金及积数转入主账户,待主账户结息时,按结息日挂牌公告的活期存款利率一并结计利息。转出理财账户顺序以开户时间距支付当日最近的账户开始往前类推,按500元的整数(如选择存期为一天或七天时,最低转出金额为50000元,超过部分为500元的整倍数,且转出后理财账户的余额不得低于50000元)逐一把理财资金转至主账户,直到满足支付为止。

答案:A

解析:1.3.1储蓄业务操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
若客户以存款人账号、金额等提供有误为理由要求撤销存款交易,或是要求取消已办理的取款交易的,柜台可以采用挂账或冲补账方式取消交易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e5525ed5-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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柜员持有的尾箱上缴时,上缴的尾箱可以有余额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb484068-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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如收到汇入款项的收款人是已转久悬未取专户管理的原结算账户,哪些情况需将收到的款项做退汇处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d9297fbb-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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( )必须在《入(出)库凭证》(或“入库凭证”)各联次上签章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c4766902-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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涉外收入申报单客户必填项目为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c47804f5-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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代理法人贵金属业务,可撤销的委托交易包括:未成交的买入、卖出,开仓、平仓委托;部分成交的已成交部分的委托。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e59a4f00-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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现金管理类理财产品的预约购买/变更预约投资金额/撤销投资,通过( )办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c4777ce1-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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《人民币结算账户机构迁移申请书》审核通过后,由()在“申请书”下方双签,加盖“()”章,并将“申请书”一联交客户留存,一联传真至分行集中处理中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d929901a-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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支行(网点)自助服务区(点)设备运行管理员,须对自己管理的自助设备运行状态进行检查,检查内容包括( ):
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce75a36c-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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关于动态密码锁,那些属于营业网点职责?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c4787fa6-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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题目内容
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2019支行柜员及柜台经理试题

阳光卡主账户不足以满足支付要求时(包括取现、POS消费、小额质押贷款还款、代扣类业务、信用卡还款等),系统自动将理财账户的本金及积数转入主账户,待主账户结息时,按结息日挂牌公告的活期存款利率一并结计利息。转出理财账户顺序以开户时间距支付当日最近的账户开始往前类推,按500元的整数(如选择存期为一天或七天时,最低转出金额为50000元,超过部分为500元的整倍数,且转出后理财账户的余额不得低于50000元)逐一把理财资金转至主账户,直到满足支付为止。

答案:A

解析:1.3.1储蓄业务操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
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若客户以存款人账号、金额等提供有误为理由要求撤销存款交易,或是要求取消已办理的取款交易的,柜台可以采用挂账或冲补账方式取消交易。

解析:1.1结算管理若干规定(2018),柜员应要求客户持卡/折重新办理反向交易,柜员应要求客户持卡/折重新办理反向交易,不得采用抹账或冲补账方式取消交易。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e5525ed5-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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柜员持有的尾箱上缴时,上缴的尾箱可以有余额。

解析:7.7核心业务系统柜员管理操作规程(2018),柜员持有的尾箱上缴,上缴的尾箱必须无余额。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb484068-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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如收到汇入款项的收款人是已转久悬未取专户管理的原结算账户,哪些情况需将收到的款项做退汇处理?

A. A:无法联系到收款人

B. B:联系到收款人,但收款人不能在规定的时间内提供合规、齐全、有效的开户资料

C. C:核心系统自动已转入损益

D. D:手工转入久悬的账户

解析:4.3对公久悬未取专户的管理规定及操作规程(2017)

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( )必须在《入(出)库凭证》(或“入库凭证”)各联次上签章。

A. A、接交人

B. B、移交人

C. C、记账人员

D. D、保管人员

解析:2.6代保管品保管操作规程(2018)

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涉外收入申报单客户必填项目为( )。

A. A:收款人名称

B. B:交易编码及附言

C. C:相应币种及金额

D. D:收款人地址

E. E:填报人签章及电话

解析:3.26核心业务系统对私国际收支申报操作规程(2018)

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代理法人贵金属业务,可撤销的委托交易包括:未成交的买入、卖出,开仓、平仓委托;部分成交的已成交部分的委托。

解析:2.28代理法人贵金属业务操作规程(2018)部分成交的未成交部分的委托

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e59a4f00-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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现金管理类理财产品的预约购买/变更预约投资金额/撤销投资,通过( )办理。

A. A、柜台;

B. B、对公网上银行;

C. C、手机银行;

D. D、电话银行

解析:2.22阳光理财机构客户理财产品柜台操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c4777ce1-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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《人民币结算账户机构迁移申请书》审核通过后,由()在“申请书”下方双签,加盖“()”章,并将“申请书”一联交客户留存,一联传真至分行集中处理中心。

A. A、经办、复核柜员

B. B、经办柜员和柜台经理

C. C、柜台业务专用章

D. D、网点公章

解析:4.10对公人民币存款账户机构迁移操作规程(2018)

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支行(网点)自助服务区(点)设备运行管理员,须对自己管理的自助设备运行状态进行检查,检查内容包括( ):

A. A:电源是否正常,通讯是否正常;

B. B:取款机现金是否充足,存款机是否满钞;

C. C:客户凭条纸是否充足,打印色带是否清晰;

D. D:设备内外是否清洁;

E. E:有无机械故障。

解析:3.8自动柜员机操作规程(2018)

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关于动态密码锁,那些属于营业网点职责?

A. A、负责及时处理密码锁管理系统故障。

B. B、负责密码锁管理系统的需求开发、运行维护。

C. C、负责网点管理的自助设备加清钞、开关锁操作。

D. D、负责联系维护商做好动态密码锁锁具的日常维护及维修。

解析:3.36自助设备动态密码锁系统管理规定(2018)

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