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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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16岁以下中国公民应由监护人代理开户,开户时除要求监护人出具本人和账户使用人的有效身份证件外,还应要求监护人出具账户使用人的户口簿等表明其与账户使用人监护关系的有关证明文件

答案:A

解析:1.3.1储蓄业务操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
个人银行结算账户开、销户、变更信息的报备应在人行规定的时限内完成,对于报送失败的数据,应统一在5个工作日内完成修改。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed3a5fb-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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个人客户办理黄金积存赎回业务,赎回份额一般需大于1克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed3722a-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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旅游服务质量保证金可以全部或部分提前支取,在一个转存期内可提前支取多次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb78d056-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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根据柜员一级服务能手评定管理办法,参加评定的柜员当年一至三季度每季度差错率均低于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34fbb5c-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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总行管理员、分行管理员和加钞管理员因临时离岗,可将权限转授权给本机构密码锁管理系统中的其他人员,归岗后应及时收回转授权权限。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed3b244-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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代保管品入库时,保管机构记账人员应按如下要求认真审核:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c4766a0f-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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用移动终端完成交易处理后,使用设备内置打印机依次打印两张内容相同的业务凭条,柜员应该按业务规定核对打印内容是否正确。其中一张凭条经客户签字确认后,作为银行业务传票装订,一张交客户作为业务回单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb411bc5-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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全国支票影像提入业务对于同一分行的客户,任意通兑标志下均可直接付款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e56225ea-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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验印系统中定活账户印鉴关联取消,可通过输入()查询已关联的账户,并对已关联的账户进行“印鉴关联取消”,该功能需要柜员经办、复核后完成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d9299c4f-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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开立单位人民币定期存款账户时,网点柜员选择“9999对公金融辅助审核及预判处理”交易,完成扫描后,受理柜员可以选择哪些业务种类( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d9213e17-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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2019支行柜员及柜台经理试题
题目内容
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判断题
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2019支行柜员及柜台经理试题

16岁以下中国公民应由监护人代理开户,开户时除要求监护人出具本人和账户使用人的有效身份证件外,还应要求监护人出具账户使用人的户口簿等表明其与账户使用人监护关系的有关证明文件

答案:A

解析:1.3.1储蓄业务操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
相关题目
个人银行结算账户开、销户、变更信息的报备应在人行规定的时限内完成,对于报送失败的数据,应统一在5个工作日内完成修改。

解析:3.35《统一监管平台个人银行结算账户报备操作指引(试行)》支行柜台经理岗人员应每日登录统一监管平台系统个人账户报送模块查询处理前一日及尚未处理完毕的报送失败数据,及时分发至相应柜员进行数据维护、补录。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed3a5fb-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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个人客户办理黄金积存赎回业务,赎回份额一般需大于1克。

解析:3.30黄金积存业务柜台操作规程(2018)赎回份额一般需大于0.1克

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed3722a-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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旅游服务质量保证金可以全部或部分提前支取,在一个转存期内可提前支取多次。

解析:4.6旅游服务质量保证金业务柜台操作规程(2018),旅游服务质量保证金可以全部或部分提前支取,但只能提前支取一次(一个转存期内)。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb78d056-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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根据柜员一级服务能手评定管理办法,参加评定的柜员当年一至三季度每季度差错率均低于( )。

A. A:千分之一

B. B:万分之一

C. C:千分之五

D. D:万分之五

解析:7.10柜员一级服务能手评定管理办法(2018)

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总行管理员、分行管理员和加钞管理员因临时离岗,可将权限转授权给本机构密码锁管理系统中的其他人员,归岗后应及时收回转授权权限。

解析:3.36自助设备动态密码锁系统管理规定(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed3b244-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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代保管品入库时,保管机构记账人员应按如下要求认真审核:

A. A、《入(出)库凭证》(或《入库凭证》)中记载事项是否与代保管品实物一致

B. B、《入(出)库凭证》(或《入库凭证》)的签章是否齐全,与预留签章样本是否一致

C. C、对于我行开立的存单、理财权利凭证、国债收款凭证,以及经承兑的汇票等,是否已核对这类质押凭证的真实性与有效性

D. D、质押的商业汇票是否已做质押背书

解析:2.6代保管品保管操作规程(2018)

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用移动终端完成交易处理后,使用设备内置打印机依次打印两张内容相同的业务凭条,柜员应该按业务规定核对打印内容是否正确。其中一张凭条经客户签字确认后,作为银行业务传票装订,一张交客户作为业务回单。

解析:7.15移动终端柜台业务操作指引(2018),用移动终端完成交易处理后,使用设备内置打印机依次打印两张内容相同的业务凭条,柜员应该按业务规定核对打印内容是否正确。两张凭条经客户签字确认后,一张作为银行业务传票装订,一张交客户作为业务回单。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb411bc5-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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全国支票影像提入业务对于同一分行的客户,任意通兑标志下均可直接付款。

解析:1.7全国支票影像交换业务操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e56225ea-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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验印系统中定活账户印鉴关联取消,可通过输入()查询已关联的账户,并对已关联的账户进行“印鉴关联取消”,该功能需要柜员经办、复核后完成。

A. A、定期账号或定期一号通

B. B、活期账号

C. C、机构号

D. D、关联日期

解析:4.11验印系统管理规定(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d9299c4f-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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开立单位人民币定期存款账户时,网点柜员选择“9999对公金融辅助审核及预判处理”交易,完成扫描后,受理柜员可以选择哪些业务种类( )。

A. A:GG9901-GG9905通用金融业务

B. B:ZH9902客户信息及活期账户类业务

C. C:ZH9907对公定期存款开户

D. D:GG9906-GG9910通用非金融业务

解析:4.1对公人民币存款账户业务操作规程(2017)

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