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2019支行柜员及柜台经理试题

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2019支行柜员及柜台经理试题

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银行可以向Ⅱ类账户发放本银行贷款资金并通过Ⅱ类账户还款。发放贷款和贷款资金归还，不受转账限额规定。

答案：A

解析：1.3.1储蓄业务操作规程（2018）

2019支行柜员及柜台经理试题

“人工审核发卡”是指客户在我行自助发卡设备上，自助完成身份证（）、（）、（）等操作，需要进行身份核实时，由银行工作人员在发卡机上（　），最后提供发卡的服务。

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若客户遗失了“对公客户挂失止付通知书”回单联，柜员须以柜面保管的“对公客户挂失止付通知书”留底联，为客户办理补发、支取或销户业务。

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透支明细查询结果中包括（）。

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对于采用“换人碰库”日终平账碰库模式的，分行可根据当地的实际情况确定柜员“现金尾箱限额”，并由管理类柜员统一维护。

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下列业务可用储蓄存折办理的有：（）

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个人实物黄金代理业务“黄金账户卡”以一元一份的假定价格记账。

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违约金提取，个人出境旅游资金存管账户为整存整取定期存款账户，柜员应使用“1420冻结转存单（折）”交易将已冻结的定期存款全额转为“凭单折”支取的新存单。

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我行为开户申请人开立个人账户时，应当遵循“了解你的客户”的原则，按照银行账户实名制规定和反洗钱客户身份审核和资料保存制度，要求客户提供符合实名制要求的有效身份证件，审核身份证件的（）、（）和（），对开户申请人与身份证件的一致性和开户申请人开户意愿、开户用途等进行核实。

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阳光“加息宝”业务仅对正常状态账户生效；如利率调整当日账户为异常状态，包括但不限于活期主账户冻结或定期账户冻结等情况，则该账户此次利率调整不能进行智能转存。

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现金管理客户办理对公智能存款计划业务，需与我行签订《中国光大银行对公“智能存款计划”存款协议》，约定签约客户结算账户留存的（）。

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2019支行柜员及柜台经理试题

银行可以向Ⅱ类账户发放本银行贷款资金并通过Ⅱ类账户还款。发放贷款和贷款资金归还，不受转账限额规定。

答案：A

解析：1.3.1储蓄业务操作规程（2018）

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A. A、读取

B. B、资料录入

C. C、拍照取像

D. D、审核身份

解析：1.3.9自助发卡机管理办法（2018）

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若客户遗失了“对公客户挂失止付通知书”回单联，柜员须以柜面保管的“对公客户挂失止付通知书”留底联，为客户办理补发、支取或销户业务。

解析：2.4单位定期存款开户证实书挂失、补发业务柜台操作规程（2018），应重新办理挂失。柜员应该在核心系统中先解挂再挂失，并告知客户正式挂失七日后再办理后续业务。

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透支明细查询结果中包括（）。

A. A、可用透支额度

B. B、最近一笔欠款额度

C. C、最近一笔还款日期

D. D、活期结算账号和透支账号

解析：2.5法人账户透支业务柜台操作规程（2018）

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对于采用“换人碰库”日终平账碰库模式的，分行可根据当地的实际情况确定柜员“现金尾箱限额”，并由管理类柜员统一维护。

解析：7.7核心业务系统柜员管理操作规程（2018）

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下列业务可用储蓄存折办理的有：（）

A. A、定活两便

B. B、存本取息

C. C、零存整取

D. D、整存零取

E. E、通知存款

解析：1.3.1储蓄业务操作规程（2016）

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个人实物黄金代理业务“黄金账户卡”以一元一份的假定价格记账。

解析：1.3.20个人贵金属代理业务柜台操作规程（2018）

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解析：1.3.14个人出境旅游资金存管业务操作规程（2018）

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A. A、真实性

B. B、有效性

C. C、合规性

D. D、合法性

解析：4.14个人人民币结算账户管理办法（试行）（2019）

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解析：1.3.1储蓄业务操作规程（2018）

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现金管理客户办理对公智能存款计划业务，需与我行签订《中国光大银行对公“智能存款计划”存款协议》，约定签约客户结算账户留存的（）。

A. A、余额下限

B. B、转存最小金额

C. C、增量金额

D. D、利率上浮比率

解析：2.19对公智能存款计划业务柜台操作规程（2018）

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