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2019支行柜员及柜台经理试题

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2019支行柜员及柜台经理试题

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判断题

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个人贵金属代理业务中个人账户欠费后，个人客户的黄金交易账户将无法进行任何交易，由此造成的资金损失由客户承担。

答案：A

解析：1.3.20个人贵金属代理业务柜台操作规程（2018）

2019支行柜员及柜台经理试题

对于现金运送离场式外包，协议约定可不在当日将现金运回我行的，银行方清分管理员应每日日终与外包方就清分情况进行对账，外包方须预留有权人签字样本，提供纸质对账单，加盖外包方约定印章并经有权人签字后，视场地所处位置，选择将原件或以传真形式报送分行，经分行清分管理员确认无误并签字后，完成当日对账工作。对账单（或传真件）由分行清分管理员专夹保管，按年装订，保管期限为（）年。

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客户只能在原开户行开立“个人存款证明”。

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理财产品质押贷款只能在（）办理。

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西联汇款汇出资金金额达到单笔外币等值1000美元以上（含）时，还应按照我行反洗钱相关规定，审核《发汇单》中是否已完整填写了汇款人名称、账号、住所和收款人名称、住所等信息（境外收款人住所不明确的，可登记接收汇款的境外机构所在地名称），并核对汇款人信息与系统中记录的客户信息是否一致。

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以下交易允许抹账的是（）。

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同城提出票据的实物退回采取实物交接形式，登记提入票据交接登记簿，并注明交接明细。

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在行式自动柜员机在工作时间内缺钞、钞满时间不得超过（）小时。

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公司客户签约新汇市通业务，必须为企业法人，需提供（）和加盖（）的复印件，填写《新汇市通业务（公司）账户签约/解约申请书》，注明指定经办人姓名、身份证件类型、号码、手机号等信息，并加盖预留印鉴。

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柜员应（）检查银行承兑汇票的查询、查复是否及时处理，方式是否符合规定，查询、查复书是否专夹配对保管。

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在销售实物贵金属制品过程中，若销售价格需要实行优惠，必须提供经有权人签字的《中国光大银行贵金属产品优惠申请表》方可办理，有权人暂定为（）。

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判断题

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2019支行柜员及柜台经理试题

个人贵金属代理业务中个人账户欠费后，个人客户的黄金交易账户将无法进行任何交易，由此造成的资金损失由客户承担。

答案：A

解析：1.3.20个人贵金属代理业务柜台操作规程（2018）

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对于现金运送离场式外包，协议约定可不在当日将现金运回我行的，银行方清分管理员应每日日终与外包方就清分情况进行对账，外包方须预留有权人签字样本，提供纸质对账单，加盖外包方约定印章并经有权人签字后，视场地所处位置，选择将原件或以传真形式报送分行，经分行清分管理员确认无误并签字后，完成当日对账工作。对账单（或传真件）由分行清分管理员专夹保管，按年装订，保管期限为（）年。

A. A、3年；

B. B、5年；

C. C、10年；

D. D、15年

解析：5.6现金集中外包运营管理指导意见（2018）

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客户只能在原开户行开立“个人存款证明”。

解析：1.3.18个人存款证明及理财产品持有证明业务柜台操作规程（2018），全行任意网点

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理财产品质押贷款只能在（）办理。

A. A、原开户行

B. B、购买理财网点

C. C、分行辖内

D. D、全国任意一家网点

解析：1.3.6对私理财产品柜台操作规程（2018）

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西联汇款汇出资金金额达到单笔外币等值1000美元以上（含）时，还应按照我行反洗钱相关规定，审核《发汇单》中是否已完整填写了汇款人名称、账号、住所和收款人名称、住所等信息（境外收款人住所不明确的，可登记接收汇款的境外机构所在地名称），并核对汇款人信息与系统中记录的客户信息是否一致。

解析：3.24代理西联汇款业务操作规程(2018)，西联汇款退汇资金仍需进行国际收支申报。

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以下交易允许抹账的是（）。

A. A：9001内部账开户

B. B：9003内部账维护

C. C：9002内部账销户

D. D：9004一记双讫

E. E：9005一借多贷或9006一贷多借

解析：2.10内部账处理操作规程（2018）

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同城提出票据的实物退回采取实物交接形式，登记提入票据交接登记簿，并注明交接明细。

解析：1.15同城交换集中提入与提出业务操作规程（2018）

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在行式自动柜员机在工作时间内缺钞、钞满时间不得超过（）小时。

A. A、半

B. B、1

C. C、2

D. D、3

解析：3.8自动柜员机操作规程（2018）

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公司客户签约新汇市通业务，必须为企业法人，需提供（）和加盖（）的复印件，填写《新汇市通业务（公司）账户签约/解约申请书》，注明指定经办人姓名、身份证件类型、号码、手机号等信息，并加盖预留印鉴。

A. A、营业执照副本原件

B. B、营业执照正本原件

C. C、预留印鉴

D. D、单位公章

解析：1.3.17新汇市通业务柜台操作规程（2018）

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柜员应（）检查银行承兑汇票的查询、查复是否及时处理，方式是否符合规定，查询、查复书是否专夹配对保管。

A. A、每日

B. B、每周

C. C、每季

D. D、每月

解析：8.1营业机构自查规定（2018）

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在销售实物贵金属制品过程中，若销售价格需要实行优惠，必须提供经有权人签字的《中国光大银行贵金属产品优惠申请表》方可办理，有权人暂定为（）。

A. A、柜台经理；

B. B、支行行长；

C. C、分行零售条线业务管理部门负责人；

D. D、分行对公条线业务管理部门负责人；

E. E、客户经理

解析：3.29实物贵金属销售业务操作规程(2018)

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