答案：A
解析：1.3.6对私理财产品柜台操作规程（2018）
答案：A
解析：1.3.6对私理财产品柜台操作规程（2018）
解析：1.3.12个人结售汇业务柜台操作规程（2018）
解析：2.10内部账处理操作规程（2018），内部账销户时，账户的余额和积数必须都为零，且状态必须为正常。
解析：1.3.1储蓄业务操作规程（2018）
A. A、视频发卡；
B. B、人工审核发卡；
C. C、网银签约；
D. D、手机银行签约；
E. E、理财产品风险评估
解析：1.3.9自助发卡机管理办法（2018）
解析：3.2个人人民币结算账户操作规程（2018），银行可以向Ⅱ类账户发放本银行贷款资金并通过Ⅱ类账户还款，可以向III类账户发放本银行小额消费贷款并通过III类账户还款。发放贷款和贷款资金归还，不受转账限额控制。
A. A、1
B. B、3
C. C、6
D. D、12
解析：3.8自动柜员机操作规程（2018）
A. A、询证事项是否为柜台直接办理的业务范围
B. B、验印结果是否为“自动通过”，对于手动通过的还应二次核验
C. C、收费单的客户账号、金额是否正确
D. D、经办柜员填写的回函内容是否与业务系统、业务资料中相关信息一致即可
解析：2.13询证函业务柜台操作规程（2018）
解析：1.15同城交换集中提入与提出业务操作规程（2018）
解析：1.7全国支票影像交换业务操作规程（2018），需通知持票人交回退还的支票
解析：5.1中国光大银行出纳制度（2017）
