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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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阳光理财活期宝,目前仅限在阳光卡内办理,支持卡内理财账户和理财权利凭证的互相转换,币种只能为人民币。

答案:B

解析:1.3.6对私理财产品柜台操作规程(2018),阳光理财活期宝,目前仅限在阳光卡内办理,不支持卡内理财账户和理财权利凭证的互相转换,币种只能为人民币。

2019支行柜员及柜台经理试题
对于卡内理财账户,如理财到期日阳光卡状态不正常,卡内理财不能自动兑付,客户应在到期日后到原购买网点办理兑付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eeda648a-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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在逾期的月供超过( )天仍未归还时,系统将这一期状态由逾期改为呆滞,并将这笔贷款由应计改为非应计,同时将这笔贷款全部的表内欠息转入表外欠息,并生成个人贷款应计与非应计互转清单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f45d63f-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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客户购买重要空白凭证,应填写一式三联“收费单”,加盖账户预留印鉴,并在“客户签收”栏注明经办人有效身份证件种类及证件号码,同时提供经办人身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e56cf966-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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定期整存整取业务开户业务,16岁以下中国公民应由监护人代理开户,开户时需提供的资料包括( ):
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce5bdebd-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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“09960代理住房公积金贷款”和“09961代理住房公积金贷款(万分之五)”的区别是、前者的贷款逾期后逾期利率执行万分之( ),后者的贷款逾期后逾期利率执行万分之五。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f45ad47-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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“()凭证出售”交易,系统会自动返显该账户相关联系人的身份或联系信息,以方便柜员对开户单位购买重要空白凭证人员的身份审核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f43b683-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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“7912密码器解锁”交易,需柜台经理(或其他非经办柜员)与开户单位负责人或财务负责人进行密码器解锁事宜的电话确认,并记录核实情况,核实无误后方可为办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e571147e-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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代保管品的保管人与代保管品账务处理人可以是同一人,代保管品的保管及核算必须在同一机构。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed3dc5a-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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购买理财产品时客户需填写“开立单位定期存款帐户申请书”,无需签订“对公理财产品协议书”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb642650-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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若询证事项仅为借款、银行承兑汇票、信用证、保函等非柜台负责回函的,应由经办机构的柜台受理、初审,比照资信证明业务管理办法的有关规定,由有权审核人审核并报行领导同意后,再由网点加盖行章正式对外回函。
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2019支行柜员及柜台经理试题

阳光理财活期宝,目前仅限在阳光卡内办理,支持卡内理财账户和理财权利凭证的互相转换,币种只能为人民币。

答案:B

解析:1.3.6对私理财产品柜台操作规程(2018),阳光理财活期宝,目前仅限在阳光卡内办理,不支持卡内理财账户和理财权利凭证的互相转换,币种只能为人民币。

2019支行柜员及柜台经理试题
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对于卡内理财账户,如理财到期日阳光卡状态不正常,卡内理财不能自动兑付,客户应在到期日后到原购买网点办理兑付。

解析:1.3.6对私理财产品柜台操作规程(2018),对于卡内理财账户,如到期日阳光卡状态不正常,卡内理财不能自动兑付,客户可在到期日后到全国任意网点办理兑付。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eeda648a-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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在逾期的月供超过( )天仍未归还时,系统将这一期状态由逾期改为呆滞,并将这笔贷款由应计改为非应计,同时将这笔贷款全部的表内欠息转入表外欠息,并生成个人贷款应计与非应计互转清单。

A. A、60

B. B、90

C. C、120

D. D、180

解析:1.3.10个人贷款柜台操作规程(2018)

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客户购买重要空白凭证,应填写一式三联“收费单”,加盖账户预留印鉴,并在“客户签收”栏注明经办人有效身份证件种类及证件号码,同时提供经办人身份证件。

解析:1.4重要空白凭证管理规定与操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e56cf966-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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定期整存整取业务开户业务,16岁以下中国公民应由监护人代理开户,开户时需提供的资料包括( ):

A. A、监护人的有效身份证件

B. B、账户使用人的有效身份证件

C. C、表明与账户使用人监护关系的有关证明文件

解析:1.3.1储蓄业务操作规程(2016)

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“09960代理住房公积金贷款”和“09961代理住房公积金贷款(万分之五)”的区别是、前者的贷款逾期后逾期利率执行万分之( ),后者的贷款逾期后逾期利率执行万分之五。

A. A、2

B. B、2.1

C. C、2.2

D. D、2.3

解析:1.3.10个人贷款柜台操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f45ad47-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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“()凭证出售”交易,系统会自动返显该账户相关联系人的身份或联系信息,以方便柜员对开户单位购买重要空白凭证人员的身份审核。

A. A、7104

B. B、7105

C. C、7106

D. D、7107

解析:1.4重要空白凭证管理规定与操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f43b683-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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“7912密码器解锁”交易,需柜台经理(或其他非经办柜员)与开户单位负责人或财务负责人进行密码器解锁事宜的电话确认,并记录核实情况,核实无误后方可为办理。

解析:1.5支付密码业务管理办法与操作规程(2018)

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代保管品的保管人与代保管品账务处理人可以是同一人,代保管品的保管及核算必须在同一机构。

解析:1.3.10个人贷款柜台操作规程(2018),代保管品的保管人与代保管品账务处理人不得是同一人,代保管品的保管及核算必须在同一机构。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed3dc5a-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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购买理财产品时客户需填写“开立单位定期存款帐户申请书”,无需签订“对公理财产品协议书”。

解析:4.1对公人民币存款账户业务操作规程(2017),购买理财产品时,客户需提交“开立单位定期账户申请书”(以下简称“开户申请书”)一式两份、与我行签订的“对公理财产品协议书”。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb642650-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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若询证事项仅为借款、银行承兑汇票、信用证、保函等非柜台负责回函的,应由经办机构的柜台受理、初审,比照资信证明业务管理办法的有关规定,由有权审核人审核并报行领导同意后,再由网点加盖行章正式对外回函。

解析:2.13询证函业务柜台操作规程(2018),若询证事项仅为借款、银行承兑汇票、信用证、保函等非柜台负责回函的,应由经办机构的业务部门受理、初审,比照资信证明业务管理办法的有关规定,由有权审核人审核并报行领导同意后,再由受理网点加盖行章正式对外回函。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e58edae3-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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