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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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经济考核。对一定时期内积分达到经济考核阈值的人员，一次性核减当月绩效工资( )元。

A、100

B、200

C、300

D、400

答案：B

现代文学2018全程考试

旅客列车发生空调机故障应急处置规范处置流程中立即报告的处置标准：空调机出现故障不能制冷时，乘务人员要立即向（）报告，通知车辆乘务员到场维修。

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256. 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量重大问题:(2)责任造成旅客、货主()及以上伤害的。

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《空调列车服务质量规范》软卧车（含高级软卧车）使用遮光帘。

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《铁路旅客运输服务质量规范》正确使用电器设备，安全用电。不乱接电源和增加电器设备，不超过允许负载。

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10. 《动车组列车服务质量规范》规定:采用( )等方式,宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定。

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超员40％以上时，严格执行“两遍哨”制度，防止造成列车二次停车。添乘干部和列车长在硬座车厢进行旅客乘降组织。

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《关于新型冠状病毒防控的具体要求（40）》对于职工要领取治疗感冒、发热等药品时，列车长要详细了解情况，发放时除在《职工药箱用药登记表》登记、签字外，要详细记录请领人（）等信息（填记在附件内，每班组一份），严禁挪用、他用。

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两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，站、车应予以办理。办理时按（）的张数核收手续费。

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旅客列车火灾主要特点是( )。

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代用票（）联按合计栏款额在相应的剪断线剪断后交旅客。

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单选题

)

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现代文学2018全程考试

经济考核。对一定时期内积分达到经济考核阈值的人员，一次性核减当月绩效工资( )元。

A、100

B、200

C、300

D、400

答案：B

相关题目

A. 列车员

B. 列车长

C. 乘警长

D. 检车长

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256. 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量重大问题:(2)责任造成旅客、货主()及以上伤害的。

A. 　轻伤

B. 　重伤

C. 　一般伤害

D. 　死亡

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《空调列车服务质量规范》软卧车（含高级软卧车）使用遮光帘。

A. 对

B. 错

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《铁路旅客运输服务质量规范》正确使用电器设备，安全用电。不乱接电源和增加电器设备，不超过允许负载。

A. 对

B. 错

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10. 《动车组列车服务质量规范》规定:采用( )等方式,宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定。

A. 　广播

B. 　视频

C. 　图形标志

D. 　服务指南

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超员40％以上时，严格执行“两遍哨”制度，防止造成列车二次停车。添乘干部和列车长在硬座车厢进行旅客乘降组织。

A. 对

B. 错

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A. 体温

B. 身体状况

C. 请领原因

D. 用途

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两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，站、车应予以办理。办理时按（）的张数核收手续费。

A. 变更

B. 原票

C. 分票

D. 变更后

解析：

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旅客列车火灾主要特点是( )。

A. 群死、群伤

B. 扑救难度大

C. 社会影响大

D. 经济损失大

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代用票（）联按合计栏款额在相应的剪断线剪断后交旅客。

A. 甲

B. 丙

C. 乙

D. 丁

解析：

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