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判断题

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动车组列车服务质量规范，列车运行中，车门、气密窗锁闭状态良好。大站巡视,保持通道畅通。

A、正确

B、错误

答案：B

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内外勾结霸座卖座、接送无票人员进出站上下车、装运超过票记重量、件数的行包货物从中谋取私利属于以车谋私行为

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无旅客上车时，车站可不提交“乘车人数通知单”。

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动车组列车发生火灾、爆炸时，在扑救火灾时，（）应保护好现场，并采取措施做好宣传工作，稳定旅客情绪，维持秩序，以免发生混乱

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《总公司铁路旅客运输服务质量规范》发现旅客遗失物品应妥善保管，编制客运记录交列车终到站处理。

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动车组火灾事故应急处置，应按照：（）的原则。

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动车组厕所内有芳香盒和水溶性好的（），坐便器有一次性坐便垫圈，小便池内放置（）。

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局《服务质量规范》中要求灾害多发季节增备餐料、易于保质的食品、饮用水和应急药品 ,统一存放。

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局《服务质量规范》中要求温度计设置在车厢两端适宜位置。

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动车组各车厢安全设施设备配置齐全，作用良好，定位放置。乘务人员（）

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旅客列车动车组卫生监督管理暂行办法：实行烹调加工的配送食品，冷藏温度持续不高于()，供餐前应经充分加热，加热后中心温度应持续不低于()；无适当存放条件的，存放时间不得超过()小时

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判断题

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动车组列车中级职称考试题库

动车组列车服务质量规范，列车运行中，车门、气密窗锁闭状态良好。大站巡视,保持通道畅通。

A、正确

B、错误

答案：B

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内外勾结霸座卖座、接送无票人员进出站上下车、装运超过票记重量、件数的行包货物从中谋取私利属于以车谋私行为

A. 正确

B. 错误

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无旅客上车时，车站可不提交“乘车人数通知单”。

A. 正确

B. 错误

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动车组列车发生火灾、爆炸时，在扑救火灾时，（）应保护好现场，并采取措施做好宣传工作，稳定旅客情绪，维持秩序，以免发生混乱

A. 列车乘务人员

B. 车辆乘务人员

C. 随车机械师

D. 乘警

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《总公司铁路旅客运输服务质量规范》发现旅客遗失物品应妥善保管，编制客运记录交列车终到站处理。

A. 正确

B. 错误

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动车组火灾事故应急处置，应按照：（）的原则。

A. 统一指挥

B. 快速反应

C. 正确处置

D. 站车协同

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动车组厕所内有芳香盒和水溶性好的（），坐便器有一次性坐便垫圈，小便池内放置（）。

A. 卫生纸

B. 擦手纸

C. 擦手巾

D. 芳香球

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局《服务质量规范》中要求灾害多发季节增备餐料、易于保质的食品、饮用水和应急药品 ,统一存放。

A. 正确

B. 错误

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局《服务质量规范》中要求温度计设置在车厢两端适宜位置。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

动车组各车厢安全设施设备配置齐全，作用良好，定位放置。乘务人员（）

A. 知位置

B. 知性能

C. 会操作

D. 会使用

点击查看答案

旅客列车动车组卫生监督管理暂行办法：实行烹调加工的配送食品，冷藏温度持续不高于()，供餐前应经充分加热，加热后中心温度应持续不低于()；无适当存放条件的，存放时间不得超过()小时

A. 10℃

B. 60℃

C. 4

D. 2

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