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商务座车有耳塞、枕套、鞋套、拖鞋、清洁袋和专项服务项目单、服务项目、免费读物。

A、正确

B、错误

答案：B

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CRH5A型动车组接地杆放在8车备品柜内，机械师登顶作业前由机械师安装，客运人员负责防护。

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身高1.2至1.5米的儿童单独使用卧铺时，应买儿童票及全价卧铺票。

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始发前对车厢进行预冷、预热，车内温度保持冬季（），夏季（）。

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动车组列车餐售服务人员在餐车售卖商品时，（）坐在吧台内解答旅客问询和销售商品，在车厢推车售卖时严禁大声叫卖。

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《局铁路旅客运输服务质量规范》对特殊情况急需使用厕所的旅客，应（）。

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国家铁路的旅客票价率和行李、包裹运价率由()拟订，报国务院批准。客运杂费由国务院铁路主管部门规定.

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旅客可限量携带气体打火机（）。

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动车组列车开车前，列车长确认站方开车铃声结束、（）完毕后，通知司机或随车机械师关闭车门。

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旅客运送期间自检票进站起至到站出站时止计算。

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旅客在乘车区间内凭有效客票每张可托运一次行李，残疾人车()。

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判断题

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动车组列车中级职称考试题库

商务座车有耳塞、枕套、鞋套、拖鞋、清洁袋和专项服务项目单、服务项目、免费读物。

A、正确

B、错误

答案：B

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CRH5A型动车组接地杆放在8车备品柜内，机械师登顶作业前由机械师安装，客运人员负责防护。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

身高1.2至1.5米的儿童单独使用卧铺时，应买儿童票及全价卧铺票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

始发前对车厢进行预冷、预热，车内温度保持冬季（），夏季（）。

A. 16℃～18℃

B. 18℃～20℃

C. 24℃～26℃

D. 26℃～28℃

点击查看答案

动车组列车餐售服务人员在餐车售卖商品时，（）坐在吧台内解答旅客问询和销售商品，在车厢推车售卖时严禁大声叫卖。

A. 允许

B. 不可以

C. 绝对禁止

D. 尽量不要

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《局铁路旅客运输服务质量规范》对特殊情况急需使用厕所的旅客，应（）。

A. 及时提供

B. 不予理睬

C. 提供方便

D. 提供容器

点击查看答案

国家铁路的旅客票价率和行李、包裹运价率由()拟订，报国务院批准。客运杂费由国务院铁路主管部门规定.

A. 国务院铁路主管部门

B. 国务院

C. 集团公司

D. 中国铁路总公司

点击查看答案

旅客可限量携带气体打火机（）。

A. 7个

B. 5个

C. 3个

D. 10个

点击查看答案

动车组列车开车前，列车长确认站方开车铃声结束、（）完毕后，通知司机或随车机械师关闭车门。

A. 乘务员上车

B. 餐车物品装卸

C. 旅客乘降

D. 高铁快件

点击查看答案

旅客运送期间自检票进站起至到站出站时止计算。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客在乘车区间内凭有效客票每张可托运一次行李，残疾人车()。

A. 一次

B. 不限次数

C. 两次

D. 不办理托运

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