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动车组列车中级职称考试题库

题目内容

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判断题

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定期进行“消、杀、灭”，蚊、蝇、臭虫等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

A、正确

B、错误

答案：B

动车组列车中级职称考试题库

旅客同时提出变更座别、铺别和越站时，应先办理变更，后办理越站，使用一张代用票，核收一次手续费。

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预报列车进出站、检票作业、停站等信息时，车站应不晚于作业开始前20分钟，列车不晚于5分钟。

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中国铁路总公司关于印发《铁路站车广告管理办法》的通知：动车组除车门玻璃可设置冠名广告外，不得占用其他车窗。

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《局铁路旅客服务质量规范》除（）外不戴其它饰物。餐售人员不得佩戴任何首饰。

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代办退票时，须凭车票及办理人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件。

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旅客委托他人持有效身份证件原件到车站办理注销用户，车站应按规定予以办理。

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《局铁路旅客运输服务质量规范》乘务人员在（）充分休息，保持精力充沛，不在班前、班中、折返站饮酒。

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行李架、大件行李存放处物品摆放平稳、牢固、整齐。（）等放在座（铺）位下面或大件行李存放处。

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当发生火情时，立即通知司机，司机立即实施最大常用制动停车,不得停于隧道内，尽量避免停在（）等重要建筑物以及居民区，并立即报告列车调度员。

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旅客在到站前要求越过到站继续旅行时，在条件允许的情况下应予以办理。

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判断题

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动车组列车中级职称考试题库

定期进行“消、杀、灭”，蚊、蝇、臭虫等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

A、正确

B、错误

答案：B

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旅客同时提出变更座别、铺别和越站时，应先办理变更，后办理越站，使用一张代用票，核收一次手续费。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

预报列车进出站、检票作业、停站等信息时，车站应不晚于作业开始前20分钟，列车不晚于5分钟。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

中国铁路总公司关于印发《铁路站车广告管理办法》的通知：动车组除车门玻璃可设置冠名广告外，不得占用其他车窗。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《局铁路旅客服务质量规范》除（）外不戴其它饰物。餐售人员不得佩戴任何首饰。

A. 钻戒

B. 婚戒

C. 戒指

D. 手镯

点击查看答案

代办退票时，须凭车票及办理人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客委托他人持有效身份证件原件到车站办理注销用户，车站应按规定予以办理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《局铁路旅客运输服务质量规范》乘务人员在（）充分休息，保持精力充沛，不在班前、班中、折返站饮酒。

A. 乘务中

B. 接班前

C. 接班后

D. 退乘后

点击查看答案

行李架、大件行李存放处物品摆放平稳、牢固、整齐。（）等放在座（铺）位下面或大件行李存放处。

A. 锐器

B. 易碎品

C. 杆状物品

D. 重物

点击查看答案

当发生火情时，立即通知司机，司机立即实施最大常用制动停车,不得停于隧道内，尽量避免停在（）等重要建筑物以及居民区，并立即报告列车调度员。

A. 分相

B. 长大下坡道

C. 平交道

D. 油库

点击查看答案

旅客在到站前要求越过到站继续旅行时，在条件允许的情况下应予以办理。

A. 正确

B. 错误

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