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动车组列车中级职称考试题库

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动车组列车中级职称考试题库

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动车组出库时使用垃圾推车和专用工具适时保洁，保持整洁卫生。旅客下车前及时恢复车容。

A、正确

B、错误

答案：B

动车组列车中级职称考试题库

列车验票时，对发现车次不符的要补签，并对原车票做加剪、签注等检票标记。

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列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端和GSM-R通讯设备。

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《全国铁路通用乘车证》使用时必须同时出示使用者本人的（）方为有效。

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商务座车有耳塞、枕套、鞋套、拖鞋、清洁袋和专项服务项目单、服务项目、免费读物。

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下列包裹必须由押运人全程自行看管的有

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()等座车乘务组备有热水瓶、耳塞和一次性硬质塑料水杯。

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旅客列车长时间长距离存在无票人员或越席旅客，不能确定私带责任人的，按无票人员或越席旅客所在列车部位，定为私带无票

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女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于胸前；左脚靠在右脚内侧，夹角为35°呈“丁”字形。

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《局铁路旅客运输服务质量规范》了解旅客不同需求，掌握常用服务技巧，具备处理常见服务问题的技能。

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CRH5A动车组电茶炉可以为乘客提供加热到95℃以上的开水，（）和（）分开。

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判断题

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动车组列车中级职称考试题库

动车组出库时使用垃圾推车和专用工具适时保洁，保持整洁卫生。旅客下车前及时恢复车容。

A、正确

B、错误

答案：B

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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《全国铁路通用乘车证》使用时必须同时出示使用者本人的（）方为有效。

A. 身份证

B. 工作证

C. 乘车证明

D. 出差证明

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商务座车有耳塞、枕套、鞋套、拖鞋、清洁袋和专项服务项目单、服务项目、免费读物。

A. 正确

B. 错误

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下列包裹必须由押运人全程自行看管的有

A. 金银珠宝、枪支

B. 军犬、警犬

C. 货币证券、文物

D. 鲜活海产品

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()等座车乘务组备有热水瓶、耳塞和一次性硬质塑料水杯。

A. 特、一

B. 特、二

C. 特、一、二

D. 一、二

点击查看答案

旅客列车长时间长距离存在无票人员或越席旅客，不能确定私带责任人的，按无票人员或越席旅客所在列车部位，定为私带无票

A. 正确

B. 错误

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女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于胸前；左脚靠在右脚内侧，夹角为35°呈“丁”字形。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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CRH5A动车组电茶炉可以为乘客提供加热到95℃以上的开水，（）和（）分开。

A. 冷水箱

B. 储水箱

C. 温水箱

D. 烧水箱

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