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动车组列车中级职称考试题库

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动车组列车中级职称考试题库

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动车组途中标准：洗面间、厕所面镜洁净，洗脸（手）池、便器无污物、无异味。电茶炉沥水盘洁净。

A、正确

B、错误

答案：A

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2014年11月1日起，售票窗口可为持软席乘车证人员办理动车组列车（ )签证。

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各集团公司开行各类试验列车制发的登乘证可作为乘车凭证。

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机车添乘证不允许免于签证进站。

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动车组列车车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号（）、安全提示等信息，显示及时、准确。

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旅客伤害发生医疗费用，暂不能（）或者（）的，经处理站站长或者车务段段长批准，可用站进款垫付。

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局《服务质量规范》中要求交接时发现票货不符、少件、污染、破损、无货签、包装不良等情况,车站拒签或满载时,在2小时内或前方第一停车站拍发电报,抄知有关站。

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车站售票窗口在办理网购车票换票时，二代身份证可自动识读时，售票员也可通过输入订单号及身份证号码制票。

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由于铁路责任，如（）等原因致使旅客退票时，不收退票费。

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旅客运送期间自检票进站起至到站出站时止计算。

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路风问题分以车谋私（）、违规经营、违规贩运等七类

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动车组途中标准：洗面间、厕所面镜洁净，洗脸（手）池、便器无污物、无异味。电茶炉沥水盘洁净。

A、正确

B、错误

答案：A

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2014年11月1日起，售票窗口可为持软席乘车证人员办理动车组列车（ )签证。

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各集团公司开行各类试验列车制发的登乘证可作为乘车凭证。

A. 正确

B. 错误

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机车添乘证不允许免于签证进站。

A. 正确

B. 错误

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动车组列车车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号（）、安全提示等信息，显示及时、准确。

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旅客伤害发生医疗费用，暂不能（）或者（）的，经处理站站长或者车务段段长批准，可用站进款垫付。

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B. 区分责任

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D. 责任人无力承担

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局《服务质量规范》中要求交接时发现票货不符、少件、污染、破损、无货签、包装不良等情况,车站拒签或满载时,在2小时内或前方第一停车站拍发电报,抄知有关站。

A. 正确

B. 错误

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车站售票窗口在办理网购车票换票时，二代身份证可自动识读时，售票员也可通过输入订单号及身份证号码制票。

A. 正确

B. 错误

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由于铁路责任，如（）等原因致使旅客退票时，不收退票费。

A. 列车超员

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旅客运送期间自检票进站起至到站出站时止计算。

A. 正确

B. 错误

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路风问题分以车谋私（）、违规经营、违规贩运等七类

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