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动车组列车中级职称考试题库

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动车组列车中级职称考试题库

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判断题

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对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”，单独称为“先生、小姐、小朋友、同志”等。

A、正确

B、错误

答案：B

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设置“软POS处理”权限的窗口交账时，须打印POS机结账总计单作为交账凭证。

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车站突发大客流时，车站应（），并维护好售票秩序。

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客运乘务人员便乘期间，必须撤除（）等有关职务标志，做到与当班客运乘务人员明显区别。

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应买票而未买票的儿童只补收儿童票，核收手续费。

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新《残疾军人证》使用半身免冠二寸彩色照片。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中非空调列车软卧边座套使用年限为（）年。

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二人以上旅客使用一张代用票，要求分开乘车时，应重新发售一张车票。

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全新的运输组织方式要求和动车组高度智能化、模块化、高可靠性的特性，决定了动车组运用检修具有哪些显著特点:（）。

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判断题

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动车组列车中级职称考试题库

对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”，单独称为“先生、小姐、小朋友、同志”等。

A、正确

B、错误

答案：B

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设置“软POS处理”权限的窗口交账时，须打印POS机结账总计单作为交账凭证。

A. 正确

B. 错误

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车站突发大客流时，车站应（），并维护好售票秩序。

A. 增开售票窗口

B. 停止售票

C. 立即组织

D. 果断停止售票

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客运乘务人员便乘期间，必须撤除（）等有关职务标志，做到与当班客运乘务人员明显区别。

A. 衬衫

B. 肩章

C. 臂章

D. 胸牌

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应买票而未买票的儿童只补收儿童票，核收手续费。

A. 正确

B. 错误

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车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客，应当及时联系当地医疗急救机构或送就近医院抢救。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电子票办理改签，二代证不识别需手工输入订单号和证件号码查询电子客票，还原电子客票票面信息。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

新《残疾军人证》使用半身免冠二寸彩色照片。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中非空调列车软卧边座套使用年限为（）年。

A. 0.5

B. 1

C. 1.5

D. 2

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二人以上旅客使用一张代用票，要求分开乘车时，应重新发售一张车票。

A. 正确

B. 错误

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全新的运输组织方式要求和动车组高度智能化、模块化、高可靠性的特性，决定了动车组运用检修具有哪些显著特点:（）。

A. 高密度

B. 高标准

C. 高效率

D. 高度一体化

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