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动车组列车中级职称考试题库

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判断题

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受理旅客咨询、求助、投诉，及时回答，热情处理，有问必答，回答正确。

A、正确

B、错误

答案：B

动车组列车中级职称考试题库

动车组列车旅客吸烟，对未配备乘警的由列车长交旅客到站，由车站公安机关依法处置。

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路风系指铁路的行业风气，是铁路的性质、宗旨和经营方向在运输企业和职工中的综合表现。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中非空调列车硬卧被套使用年限为（）年。

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CRH380B型动车组1、8号车厢观光区域储物柜为餐饮部门使用，用于放置观光车为旅客发放的饮食品。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中列车始发前及途中，（）等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题各自填入“三乘检查记录”并通知车辆人员处置，涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。

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计算客票票价的尾数以（）为计算单位。

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动车组列车要加强禁烟宣传。始发站及中途站开车后应及时广播宣传内容；运行途中应加大宣传频次，每（）应不少于一次。发现吸烟者，列车乘务人员应当及时制止。

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列车发生烟雾报警后，司机要立即通知（）。

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里程1600公里的通票有效期为()日

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《总公司铁路旅客运输服务质量规范》客运乘务人员配备统一乘务箱（包），在宿营车定位摆放。

题目内容

(

判断题

)

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动车组列车中级职称考试题库

受理旅客咨询、求助、投诉，及时回答，热情处理，有问必答，回答正确。

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

动车组列车旅客吸烟，对未配备乘警的由列车长交旅客到站，由车站公安机关依法处置。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

路风系指铁路的行业风气，是铁路的性质、宗旨和经营方向在运输企业和职工中的综合表现。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中非空调列车硬卧被套使用年限为（）年。

A. 0.25

B. 0.5

C. 1

D. 1.5

点击查看答案

CRH380B型动车组1、8号车厢观光区域储物柜为餐饮部门使用，用于放置观光车为旅客发放的饮食品。

A. 正确

B. 错误

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A. 客运

B. 车辆

C. 餐售

D. 公安

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计算客票票价的尾数以（）为计算单位。

A. 元

B. 5角

C. 角

D. 分

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A. 半小时

B. 小时

C. 2小时

D. 3小时

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列车发生烟雾报警后，司机要立即通知（）。

A. 列车长

B. 乘警

C. 机械师

D. 调度

点击查看答案

里程1600公里的通票有效期为()日

A. 两

B. 三

C. 四

D. 五

点击查看答案

《总公司铁路旅客运输服务质量规范》客运乘务人员配备统一乘务箱（包），在宿营车定位摆放。

A. 正确

B. 错误

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