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动车组列车中级职称考试题库

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动车组列车中级职称考试题库

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判断题

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动车组乘务员具备初中及以上文化程度，保洁人员可适当调整。

A、正确

B、错误

答案：B

动车组列车中级职称考试题库

女乘务员工作中保持妆容美观，端庄大方。补妆及时，在洗手间或乘务间进行。可浓妆艳抹。

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车站办理动车组客运业务时，车站呼叫用语为“**次司机，请立即停车。**站客运值班员（客运员）报告”。

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铁路客运站车音频视频管理办法，站车音视频播放应当坚持“（）”相统一的原则，符合国家法律、政策要求，适应铁路旅客旅行生活、站车环境条件及客运作业的需要，内容健康，题材广泛，形式多样，时长适当，频次合理，音量适中，覆盖全面。

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动车组列车长携带两个对讲机，频道分别保持在频道（)和频道2；列车员携带一个对讲机，频道保持在频道()。

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通学的小学生无论身高多少均应购买()。

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《局铁路旅客运输服务质量规范》餐车前厅设垃圾桶，在前厅用后的饭菜一律投放到桶内，（）再次进入厨房，其他垃圾可直接投入后厨垃圾桶内。

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旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，列车长应连同原票和后补车票一并交给旅客，作为旅客在到站出站前退还后补车票的依据。

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动车组列车晚点时，车站应加强宣传及列车运行信息公告，积极地为旅客办理（）等工作。

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铁路食品安全监督机构应根据餐饮服务单位的等级评定结果合理确定监督检查频次。评定为良好的，原则上每（）检查1次。

伤残军人半价票包括( )。

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(

判断题

)

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动车组列车中级职称考试题库

动车组乘务员具备初中及以上文化程度，保洁人员可适当调整。

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

女乘务员工作中保持妆容美观，端庄大方。补妆及时，在洗手间或乘务间进行。可浓妆艳抹。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

车站办理动车组客运业务时，车站呼叫用语为“**次司机，请立即停车。**站客运值班员（客运员）报告”。

A. 正确

B. 错误

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A. 思想性

B. 知识性

C. 计划性

D. 针对性

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动车组列车长携带两个对讲机，频道分别保持在频道（)和频道2；列车员携带一个对讲机，频道保持在频道()。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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通学的小学生无论身高多少均应购买()。

A. 全价票

B. 半价票

C. 学生票

D. 儿童票

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《局铁路旅客运输服务质量规范》餐车前厅设垃圾桶，在前厅用后的饭菜一律投放到桶内，（）再次进入厨房，其他垃圾可直接投入后厨垃圾桶内。

A. 不得

B. 严禁

C. 禁止

D. 不能

点击查看答案

旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，列车长应连同原票和后补车票一并交给旅客，作为旅客在到站出站前退还后补车票的依据。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

动车组列车晚点时，车站应加强宣传及列车运行信息公告，积极地为旅客办理（）等工作。

A. 相关

B. 退票、改签

C. 返程

D. 换乘

点击查看答案

铁路食品安全监督机构应根据餐饮服务单位的等级评定结果合理确定监督检查频次。评定为良好的，原则上每（）检查1次。

A. 年度

B. 半年

C. 季度

D. 两个月

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伤残军人半价票包括( )。

A. 半价硬座客票

B. 半价软座客票

C. 半价加快票

D. 半价空调票

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