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动车组列车中级职称考试题库

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动车组列车中级职称考试题库

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判断题

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旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理。

A、正确

B、错误

答案：A

动车组列车中级职称考试题库

各集团公司（公司）站车工作人员发现违规使用专用添乘证的，一律按（）旅客处理，并将有关情况报铁道部运输局。

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除车站站区围墙、栅栏外,不得在任何载体上采取（）的方式发布广告。

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CRH380B动车组只在普通二等车设置9个卫生间，其中残疾人卫生间1个，标准卫生间8个，均采用坐式便器。

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动车组（）、（）必须严格执行《动车组播报流程指导书》。

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CRH5A型动车组防护网分别放在1车备品柜内，每组车体10个，当空调故障20分钟后仍无法修复，需要打开车门通风时使用。

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局《服务质量规范》中要求窗帘无缺
钩少环(滑块),滑道有堵头;端部座套、软卧靠背粘链齐全。

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局《服务质量规范》空调列车中硬臣车要求清扫工具放在工具柜内 ,无工具柜的,笤帚、撮子放在一位端第一个铺下,墩布、清扫水桶放在二位端头铺下,垃圾箱放在腰门墙与洗面间墙夹角
处。

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票面乘车站开车时间前不足24小时的退票费按票价的（）计。

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退票费的尾数以为（）单位

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特种乘车证包括（）

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(

判断题

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动车组列车中级职称考试题库

旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理。

A、正确

B、错误

答案：A

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各集团公司（公司）站车工作人员发现违规使用专用添乘证的，一律按（）旅客处理，并将有关情况报铁道部运输局。

A. 违章

B. 违纪

C. 无票

D. 逃票

点击查看答案

除车站站区围墙、栅栏外,不得在任何载体上采取（）的方式发布广告。

A. 直接涂写

B. 涂画

C. 喷绘

D. 标记

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CRH380B动车组只在普通二等车设置9个卫生间，其中残疾人卫生间1个，标准卫生间8个，均采用坐式便器。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

动车组（）、（）必须严格执行《动车组播报流程指导书》。

A. 列车长

B. 列车员

C. 兼职广播员

D. 广播员

点击查看答案

CRH5A型动车组防护网分别放在1车备品柜内，每组车体10个，当空调故障20分钟后仍无法修复，需要打开车门通风时使用。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

局《服务质量规范》中要求窗帘无缺
钩少环(滑块),滑道有堵头;端部座套、软卧靠背粘链齐全。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

局《服务质量规范》空调列车中硬臣车要求清扫工具放在工具柜内 ,无工具柜的,笤帚、撮子放在一位端第一个铺下,墩布、清扫水桶放在二位端头铺下,垃圾箱放在腰门墙与洗面间墙夹角
处。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

票面乘车站开车时间前不足24小时的退票费按票价的（）计。

A. 0.05

B. 0.1

C. 0.2

D. 0.3

点击查看答案

退票费的尾数以为（）单位

A. 元　　　　　

B. 角

C. 　5角

D. 分

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特种乘车证包括（）

A. 全国铁路通用乘车证

B. 邮局押运人员免费乘车证

C. 邮局视导员免费乘车

D. 口岸站的海关、边防军、银行使用的往返免费乘车书面证明

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