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判断题

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没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的，不能发售学生票。

A、正确

B、错误

答案：A

动车组列车中级职称考试题库

持新版残疾军人证旅客购买优惠票时，客票系统将自动比对乘车人的姓名、身份证号码与学生优惠卡识读器读取的残疾军人证电子芯片中姓名、身份证号码的一致性。

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局《服务质量规范》中要求运行途中车容整洁, 窗帘、座(铺) 套、帽、茶桌布、卧具做到随时整理,车窗帘拉合一致。

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私带无票人员、行包、货物，安排越席及其他不符合乘车条件人员，按已乘(运)区间票价(运价)计算，同时收取好处费的合并计算，金额在500元以上不足1500元定为严重路风事件

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夜间运行22:00—7:00时，（）车关闭半夜灯

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局《服务质量规范》中要求运行中 , 播放列车设施设备、旅客安全须知、旅行常识、旅行生活知识、治安法制宣传、卫生健康、餐售经营等宣传及前方停站、到站信息预播报等。

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学生证未按时办理学校注册的，不能发售学生票。

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《局铁路旅客运输服务质量规范》客运乘务人员非工作时间乘坐旅客列车时，禁止戴制帽和佩戴职务标志。

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发生路风不良反映，情节轻微的，对负管理责任的，可（）。

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进站口每组验证口两端最外侧验证口中的一个，应兼具特殊重点旅客服务接待点功能，且与相邻验证口之间的进站通道宽度不少于（）厘米，以便轮椅或担架通过。

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两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，称为分乘

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动车组列车中级职称考试题库

没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的，不能发售学生票。

A、正确

B、错误

答案：A

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持新版残疾军人证旅客购买优惠票时，客票系统将自动比对乘车人的姓名、身份证号码与学生优惠卡识读器读取的残疾军人证电子芯片中姓名、身份证号码的一致性。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

局《服务质量规范》中要求运行途中车容整洁, 窗帘、座(铺) 套、帽、茶桌布、卧具做到随时整理,车窗帘拉合一致。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

私带无票人员、行包、货物，安排越席及其他不符合乘车条件人员，按已乘(运)区间票价(运价)计算，同时收取好处费的合并计算，金额在500元以上不足1500元定为严重路风事件

A. 正确

B. 错误

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夜间运行22:00—7:00时，（）车关闭半夜灯

A. 软卧

B. 硬卧

C. 软座

D. 硬座

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局《服务质量规范》中要求运行中 , 播放列车设施设备、旅客安全须知、旅行常识、旅行生活知识、治安法制宣传、卫生健康、餐售经营等宣传及前方停站、到站信息预播报等。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

学生证未按时办理学校注册的，不能发售学生票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《局铁路旅客运输服务质量规范》客运乘务人员非工作时间乘坐旅客列车时，禁止戴制帽和佩戴职务标志。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

发生路风不良反映，情节轻微的，对负管理责任的，可（）。

A. 免予追究

B. 减轻追究

C. 加重处罚

D. 追究责任

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进站口每组验证口两端最外侧验证口中的一个，应兼具特殊重点旅客服务接待点功能，且与相邻验证口之间的进站通道宽度不少于（）厘米，以便轮椅或担架通过。

A. 100

B. 120

C. 130

D. 150

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两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，称为分乘

A. 正确

B. 错误

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