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动车组列车中级职称考试题库

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动车组列车中级职称考试题库

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判断题

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铁路运输费用包括旅客票价和行李包裹运价。

A、正确

B、错误

答案：B

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动车组列车服务质量规范中，防火防爆、（）等安全管理制度健全有效。

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列车上允许将包装好的自行车妥善放置在（ )部位。

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车内地面清洁，行李架、大件行李存放处、扶手及座椅（铺位）、窗台上和靠背网兜内干净整洁。

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配备（）等应急物品，（），性能良好。

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路风问题分为特别重大路风事件、重大路风事件、一般路风事件和路风不良反映。

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挂失补新车票可以改签，但不能退票。

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站车广告发布的内容、形式应当符合（）等有关规定。

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局《服务质量规范》中要求交接时发现票货不符、少件、污染、破损、无货签、包装不良等情况,车站拒签或满载时,在2小时内或前方第一停车站拍发电报,抄知有关站。

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设置安全屏蔽门的高站台，每隔一个安全门设置一处警示标志。

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对违章携带的物品补收运费时，一律填写客运运价杂费收据，注明（）。

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(

判断题

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铁路运输费用包括旅客票价和行李包裹运价。

A、正确

B、错误

答案：B

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动车组列车服务质量规范中，防火防爆、（）等安全管理制度健全有效。

A. 人身安全

B. 食品安全

C. 现金票据

D. 结合部

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列车上允许将包装好的自行车妥善放置在（ )部位。

A. 大件行李处

B. 座椅铺位下部

C. 列车工作人员指定处

D. 过道

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车内地面清洁，行李架、大件行李存放处、扶手及座椅（铺位）、窗台上和靠背网兜内干净整洁。

A. 正确

B. 错误

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配备（）等应急物品，（），性能良好。

A. 照明灯

B. 扩音器

C. 手电筒

D. 电量充足

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路风问题分为特别重大路风事件、重大路风事件、一般路风事件和路风不良反映。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

挂失补新车票可以改签，但不能退票。

A. 正确

B. 错误

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站车广告发布的内容、形式应当符合（）等有关规定。

A. 《中华人民共和国铁路法》　

B. 铁路运输企业管理部门

C. 铁路运输企业　

D. 《中华人民共和国广告法》

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局《服务质量规范》中要求交接时发现票货不符、少件、污染、破损、无货签、包装不良等情况,车站拒签或满载时,在2小时内或前方第一停车站拍发电报,抄知有关站。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

设置安全屏蔽门的高站台，每隔一个安全门设置一处警示标志。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

对违章携带的物品补收运费时，一律填写客运运价杂费收据，注明（）。

A. 日期、发到站

B. 件数、重量

C. 事由

D. 车次

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