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动车组列车中级职称考试题库

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动车组列车中级职称考试题库

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判断题

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线路中断，旅客要求在返回途中自行下车，列车开具客运记录交旅客，作为到站后退票凭证。

A、正确

B、错误

答案：B

动车组列车中级职称考试题库

动车组列车发现疑似鼠疫、霍乱等重大疫情的病例或接到动车组列车上有疑似病例的通知时，列车长、乘警应立即向（）和上级主管部门报告。

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清扫工具、清洁剂材质符合规定。

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实名制验证时发现（）不一致的，列车按规定补收票款。

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旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，列车长应连同原票和后补车票一并交给旅客，作为旅客在到站出站前退还后补车票的依据。

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局《服务质量规范》中要求垃圾装袋、封口、无渗漏,定位放置,在停车站定点投放。

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《总公司铁路旅客运输服务质量规范》非空调车可以在指定位置设置电源插板，供工作人员办公充电使用。

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局《服务质量规范》中要求车辆设备设施齐全,符合《沈阳铁路局客车运用维修工作管理细则》标准,无违规改造和改变用途,车辆外观统一,金属部件无锈蚀。

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全国铁路通用乘车证正面基调( ）色系。

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《局铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车：指由若干带动力和不带动力的车辆组成、两端设有司机室的一组列车。

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有动车组停靠或通过的车站，应当对（）进行封闭管理并有“禁止抛物”等相应的安全提示。

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判断题

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动车组列车中级职称考试题库

线路中断，旅客要求在返回途中自行下车，列车开具客运记录交旅客，作为到站后退票凭证。

A、正确

B、错误

答案：B

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动车组列车发现疑似鼠疫、霍乱等重大疫情的病例或接到动车组列车上有疑似病例的通知时，列车长、乘警应立即向（）和上级主管部门报告。

A. 路局

B. 机械师

C. 司机

D. 公安处

点击查看答案

清扫工具、清洁剂材质符合规定。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

实名制验证时发现（）不一致的，列车按规定补收票款。

A. 票、证、人

B. 票、证

C. 票、人

D. 人、证

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旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，列车长应连同原票和后补车票一并交给旅客，作为旅客在到站出站前退还后补车票的依据。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

局《服务质量规范》中要求垃圾装袋、封口、无渗漏,定位放置,在停车站定点投放。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《总公司铁路旅客运输服务质量规范》非空调车可以在指定位置设置电源插板，供工作人员办公充电使用。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

局《服务质量规范》中要求车辆设备设施齐全,符合《沈阳铁路局客车运用维修工作管理细则》标准,无违规改造和改变用途,车辆外观统一,金属部件无锈蚀。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

全国铁路通用乘车证正面基调( ）色系。

A. 粉色

B. 红色

C. 紫色

D. 蓝色

点击查看答案

《局铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车：指由若干带动力和不带动力的车辆组成、两端设有司机室的一组列车。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

有动车组停靠或通过的车站，应当对（）进行封闭管理并有“禁止抛物”等相应的安全提示。

A. 地道

B. 跨线候车室窗户

C. 天桥

D. 平交道

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