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动车组列车中级职称考试题库

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动车组列车中级职称考试题库

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减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时，离该站最近的换乘站（可以超过减价优待证规定的区间）可以发售学生票。

A、正确

B、错误

答案：B

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运输距离在200千米以内，不需要饲养的（），托运人提出不派人押运时，也可以办理托运。

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《总公司铁路旅客运输服务质量规范》卧车被芯、枕芯先加装包裹套，再使用被套、枕套。

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持“挂失补”车票的旅客，列车员经确认该席位使用正常.

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失信被执行人不能经客票系统购买（ )车票。

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电子客票可以不用换票，直接在窗口改签程序中办理改签，核收手续费。

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便捷换乘的换乘标志、换乘广播中的“纸质车票”修改为“（）”。

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CRH5A动车组运行中主控端司机室内的看管工作由司机负责，司机室（）、（）、通往客室（）的锁闭及看管工作由乘警负责。

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“请报验”常用联系人（乘车人），需到车站售票窗口办理身份信息预核验，核验通过的，所购车票可正常办理（ )等业务。

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局《服务质量规范》基础管理中要求客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在宿营车定位摆放;洗漱用具、茶杯、衣帽鞋等隐蔽摆放。

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客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，()向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。

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动车组列车中级职称考试题库

减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时，离该站最近的换乘站（可以超过减价优待证规定的区间）可以发售学生票。

A、正确

B、错误

答案：B

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运输距离在200千米以内，不需要饲养的（），托运人提出不派人押运时，也可以办理托运。

A. 家禽

B. 鱼类

C. 家畜

D. 犬类

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《总公司铁路旅客运输服务质量规范》卧车被芯、枕芯先加装包裹套，再使用被套、枕套。

A. 正确

B. 错误

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持“挂失补”车票的旅客，列车员经确认该席位使用正常.

A. 正确

B. 错误

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失信被执行人不能经客票系统购买（ )车票。

A. 软卧

B. 硬卧

C. 二等座

D. 一等座

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电子客票可以不用换票，直接在窗口改签程序中办理改签，核收手续费。

A. 正确

B. 错误

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便捷换乘的换乘标志、换乘广播中的“纸质车票”修改为“（）”。

A. 通票

B. 联程车票

C. 直达票

D. 软席票

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CRH5A动车组运行中主控端司机室内的看管工作由司机负责，司机室（）、（）、通往客室（）的锁闭及看管工作由乘警负责。

A. 塞拉门

B. 登乘门

C. 端门

D. 摆门

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“请报验”常用联系人（乘车人），需到车站售票窗口办理身份信息预核验，核验通过的，所购车票可正常办理（ )等业务。

A. 换票

B. 改签

C. 退票

点击查看答案

局《服务质量规范》基础管理中要求客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在宿营车定位摆放;洗漱用具、茶杯、衣帽鞋等隐蔽摆放。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，()向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。

A. 国务院铁路主管部门

B. 中国铁路总公司

C. 铁路运输企业

D. 集团公司

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