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判断题

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给水站停时10分钟及以下的，不安排给水作业。

A、正确

B、错误

答案：B

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局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求中途停车站提前（）分钟,省会所在地城市、直辖市和列车终到站提前（）分钟锁闭厕所。

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没有移动动车组的作业计划时，禁止任何人员移动动车组。

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特、一、二等座车电茶炉配有纸杯架的，配有纸杯。

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线路中断，旅客在发站或由中途站返回发站停止旅行时，退还全部票价。

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铁道部宣传部对所播放的节目审核后，由各集团公司宣传部门交车辆部门向动车组列车进行上载节目。

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《局铁路旅客运输服务质量规范》客运乘务人员应穿低跟鞋（鞋跟高度不超过3.5厘米，跟径不小于3.5厘米）。

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动车组列车发生重大疫情时，铁路（）应上车对已经污染或可能污染的区域进行消毒。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，试开车门时开启车门缝隙不超过（），确认车门状态良好后立即关闭。

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电话订票仅受理二代居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、（）。

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在软卧车有空余包房的条件下，列车长可根据车站的预报发售软座车票。

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给水站停时10分钟及以下的，不安排给水作业。

A、正确

B、错误

答案：B

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局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求中途停车站提前（）分钟,省会所在地城市、直辖市和列车终到站提前（）分钟锁闭厕所。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

点击查看答案

没有移动动车组的作业计划时，禁止任何人员移动动车组。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

特、一、二等座车电茶炉配有纸杯架的，配有纸杯。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

线路中断，旅客在发站或由中途站返回发站停止旅行时，退还全部票价。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

铁道部宣传部对所播放的节目审核后，由各集团公司宣传部门交车辆部门向动车组列车进行上载节目。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《局铁路旅客运输服务质量规范》客运乘务人员应穿低跟鞋（鞋跟高度不超过3.5厘米，跟径不小于3.5厘米）。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

动车组列车发生重大疫情时，铁路（）应上车对已经污染或可能污染的区域进行消毒。

A. 疾控部门

B. 公安处

C. 公安局

D. 消防队

点击查看答案

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，试开车门时开启车门缝隙不超过（），确认车门状态良好后立即关闭。

A. 5厘米

B. 10厘米

C. 15厘米

D. 20厘米

点击查看答案

电话订票仅受理二代居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、（）。

A. 军人保障卡

B. 记者证

C. 军官证

D. 按规定使用的有效护照

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在软卧车有空余包房的条件下，列车长可根据车站的预报发售软座车票。

A. 正确

B. 错误

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