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餐车商品要合理摆放，坚决禁止将纸箱，餐巾纸，餐盒、废旧报纸，手机、对讲机电池等易燃易爆物品摆放在电器旁。

A、正确

B、错误

答案：A

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《局铁路旅客运输服务质量规范》列车长在车厢内作业或暑期可不戴制帽。

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为适应动车组列车开行需要，不断满足旅客（）、快速、（）、优质的运输服务需求，特制定动车组列车旅客运输管理暂行办法。

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GSM-R手持终端是GSM-R区段专用行车设备，对其发放范围应严格控制。

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局《服务质量规范》空调列车中要求软座车有座席套、头靠套(头枕片)、不锈钢果皮盘, 乘务室备有暖瓶2个(根据需要增配防倒架) 。

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发生线路中断旅客要求退票时，在发站退还()，不收退票费。

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旅客坐过了站，列车交前方停车站免费送回时，应由（）编写客运记录。

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动车组列车旅客吸烟，对未配备乘警的由列车长交旅客到站，由车站公安机关依法处置。

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利用高铁确认列车运输高铁快件集装件时，单节车厢装载的集装件总重量不超过列车允许载重量（二等座车厢标记定员乘以（）千克）。

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局《服务质量规范》空调列车播音内容中要求广播内容以方便旅行生活为主，安全宣传为辅。

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列车到站停稳后，列车长或随车机械师开启车门，并监控车门开启状态。

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判断题

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动车组列车中级职称考试题库

餐车商品要合理摆放，坚决禁止将纸箱，餐巾纸，餐盒、废旧报纸，手机、对讲机电池等易燃易爆物品摆放在电器旁。

A、正确

B、错误

答案：A

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《局铁路旅客运输服务质量规范》列车长在车厢内作业或暑期可不戴制帽。

A. 正确

B. 错误

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为适应动车组列车开行需要，不断满足旅客（）、快速、（）、优质的运输服务需求，特制定动车组列车旅客运输管理暂行办法。

A. 平安

B. 安全

C. 便利

D. 方便

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GSM-R手持终端是GSM-R区段专用行车设备，对其发放范围应严格控制。

A. 正确

B. 错误

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局《服务质量规范》空调列车中要求软座车有座席套、头靠套(头枕片)、不锈钢果皮盘, 乘务室备有暖瓶2个(根据需要增配防倒架) 。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

发生线路中断旅客要求退票时，在发站退还()，不收退票费。

A. 全部票价

B. 部分票价

C. 已收票价与已乘区间

D. 不退

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旅客坐过了站，列车交前方停车站免费送回时，应由（）编写客运记录。

A. 列车

B. 列车长

C. 车站

D. 乘警

点击查看答案

动车组列车旅客吸烟，对未配备乘警的由列车长交旅客到站，由车站公安机关依法处置。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

利用高铁确认列车运输高铁快件集装件时，单节车厢装载的集装件总重量不超过列车允许载重量（二等座车厢标记定员乘以（）千克）。

A. 120

B. 100

C. 90

D. 80

点击查看答案

局《服务质量规范》空调列车播音内容中要求广播内容以方便旅行生活为主，安全宣传为辅。

A. 正确

B. 错误

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列车到站停稳后，列车长或随车机械师开启车门，并监控车门开启状态。

A. 正确

B. 错误

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