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动车组列车中级职称考试题库

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动车组列车中级职称考试题库

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时速200KM/H－250KM/H动车组列车商务、特等、一等座不超员，CRH2C型动车组及CRH380A型动车组6号车厢不超员，其他二等座超员不大于20%。

A、正确

B、错误

答案：B

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退热类：（）

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无旅客上车时，车站可不提交“乘车人数通知单”。

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全局所属动车组列车视频中插播“梦娃”系列动画视频，原则上每小时滚动播放两次；列车运行时间不足1小时的至少播出两次。

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动车组列车全部实行实名制售票，并开展（）、（）、（）等新的售票及支付方式，为旅客购票提供方便。

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在售票“处理”菜单下增加用户身份核验的菜单项（ )。

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《铁路客运运价规则》规定发到站间跨及两条其以上线路时，应按规定的()接算。

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销售食品、商品明码标价，质价相符，提供发票。不销售过期、变质食品和假冒伪劣商品。

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局《服务质量规范》行包管理中要求按规定配齐各种资料、备品 ,做到票据、报表、资料、填写规范、清晰、
数据准确,按照时效保管完整。

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退票费2.5角以上计为5角

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求，空调设备各部（）。

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判断题

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动车组列车中级职称考试题库

时速200KM/H－250KM/H动车组列车商务、特等、一等座不超员，CRH2C型动车组及CRH380A型动车组6号车厢不超员，其他二等座超员不大于20%。

A、正确

B、错误

答案：B

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全局所属动车组列车视频中插播“梦娃”系列动画视频，原则上每小时滚动播放两次；列车运行时间不足1小时的至少播出两次。

A. 正确

B. 错误

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动车组列车全部实行实名制售票，并开展（）、（）、（）等新的售票及支付方式，为旅客购票提供方便。

A. 短信订票

B. 电话订票

C. 互联网售票

D. 银行卡购票

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在售票“处理”菜单下增加用户身份核验的菜单项（ )。

A. 身份信息预采集

B. 用户抢注处理

C. 用户信息核验

D. 用户信息采集

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《铁路客运运价规则》规定发到站间跨及两条其以上线路时，应按规定的()接算。

A. 接算站

B. 车站

C. 线路

D. 到站

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销售食品、商品明码标价，质价相符，提供发票。不销售过期、变质食品和假冒伪劣商品。

A. 正确

B. 错误

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局《服务质量规范》行包管理中要求按规定配齐各种资料、备品 ,做到票据、报表、资料、填写规范、清晰、
数据准确,按照时效保管完整。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

退票费2.5角以上计为5角

A. 正确

B. 错误

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求，空调设备各部（）。

A. 配件齐全

B. 作用良好

C. 安装牢固

D. 运转正常

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