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判断题

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持中铁银通卡直接刷卡乘车时适用于普通成人票、优惠票。

A、正确

B、错误

答案：A

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动车组与障碍物相撞停车后，（）下车检查处置必须在运行方向左侧进行，（）负责车上监护。

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发生旅客人身伤害后，收集不少于两份同行人或见证人的证言及（）等其他相关证据，形成比较完整的证据链，能够证明发生的过程和原因，初步明确性质，并妥善保管。

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局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求发生旅客伤病时,（）, 通过广播寻求医护人员帮助;情形严重, 需立即救治的, 报告列车运行（）。

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《局铁路旅客运输服务质量规范》客运乘务人员非工作时间乘坐旅客列车时，禁止戴制帽和佩戴职务标志。

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车站窗口可办理（ )身份核验功能。

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互联网售票时不可使用支付宝账户支付票款。

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学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的，不能发售学生票。

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旅客可携带规定尺寸的自行车(使用纸箱等硬质包装物妥善包装完整）进站乘车，超过规定的应办理托运。

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列车药箱内心血管类药品：硝酸甘油。

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因姓名中含有生僻字，网购时无法正确输入，使用生僻字拼音字代替的，售票员取票时要认真审核，确认无误后方可制票。

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持中铁银通卡直接刷卡乘车时适用于普通成人票、优惠票。

A、正确

B、错误

答案：A

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动车组与障碍物相撞停车后，（）下车检查处置必须在运行方向左侧进行，（）负责车上监护。

A. 随车机械师、

B. 司机

C. 乘警

D. 列车长

点击查看答案

发生旅客人身伤害后，收集不少于两份同行人或见证人的证言及（）等其他相关证据，形成比较完整的证据链，能够证明发生的过程和原因，初步明确性质，并妥善保管。

A. 查验记录

B. 现场照片

C. 录像

D. 询问笔录

点击查看答案

局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求发生旅客伤病时,（）, 通过广播寻求医护人员帮助;情形严重, 需立即救治的, 报告列车运行（）。

A. 积极救助

B. 提供协助

C. 所属局客调

D. 所在局客调

点击查看答案

《局铁路旅客运输服务质量规范》客运乘务人员非工作时间乘坐旅客列车时，禁止戴制帽和佩戴职务标志。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

车站窗口可办理（ )身份核验功能。

A. 持二代居民身份证用户的身份信息核验

B. 持护照、港澳通行证、台湾通行证用户的身份信息核验

C. 预采集手续

D. 抢注处理

点击查看答案

互联网售票时不可使用支付宝账户支付票款。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的，不能发售学生票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客可携带规定尺寸的自行车(使用纸箱等硬质包装物妥善包装完整）进站乘车，超过规定的应办理托运。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

列车药箱内心血管类药品：硝酸甘油。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

因姓名中含有生僻字，网购时无法正确输入，使用生僻字拼音字代替的，售票员取票时要认真审核，确认无误后方可制票。

A. 正确

B. 错误

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