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动车组列车中级职称考试题库

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判断题

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成年人持儿童票的，视为票、证、人不一致，按无票处理。

A、正确

B、错误

答案：A

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CRH5A型动车组全列共计（）安全锤。

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不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作，不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品。

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动车组应急备品箱中配备有（）

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不可以播放广告的显示屏有( ）。

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禁止或者限制携带的物品种类及其数量由国务院铁路行业监督管理部门会同客运部门规定，并在车站、列车等场所公布。

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当计算出的动车组儿童、学生、伤残军人优惠票价高于动车组折扣票价时，动车组儿童、学生、伤残军人优惠票价改按动车组（）执行。

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互联网售票时不可使用支付宝账户支付票款。

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“请报验”常用联系人（乘车人），需到车站售票窗口办理身份信息预核验，核验通过的，所购车票可正常办理（ )等业务。

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局《服务质量规范》饮食供应中要求销售无包装直接食用的食品时有防蝇、防尘措施,不徒手接触食品。

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局《铁路旅客运输服务质量规范》中途中标准要求垃圾装袋（）在指定站定点投放。

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(

判断题

)

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动车组列车中级职称考试题库

成年人持儿童票的，视为票、证、人不一致，按无票处理。

A、正确

B、错误

答案：A

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CRH5A型动车组全列共计（）安全锤。

A. 30个

B. 31个

C. 32个

D. 33个

点击查看答案

不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作，不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

动车组应急备品箱中配备有（）

A. 扩音器

B. 爆闪灯

C. 引导旗

D. 防护服

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不可以播放广告的显示屏有( ）。

A. 候车引导屏

B. 进站通道屏

C. 站台屏

D. 出站通道屏

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禁止或者限制携带的物品种类及其数量由国务院铁路行业监督管理部门会同客运部门规定，并在车站、列车等场所公布。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

当计算出的动车组儿童、学生、伤残军人优惠票价高于动车组折扣票价时，动车组儿童、学生、伤残军人优惠票价改按动车组（）执行。

A. 全价票价

B. 半价票价

C. 优惠票价

D. 折扣票价

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互联网售票时不可使用支付宝账户支付票款。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

“请报验”常用联系人（乘车人），需到车站售票窗口办理身份信息预核验，核验通过的，所购车票可正常办理（ )等业务。

A. 换票

B. 改签

C. 退票

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局《服务质量规范》饮食供应中要求销售无包装直接食用的食品时有防蝇、防尘措施,不徒手接触食品。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

局《铁路旅客运输服务质量规范》中途中标准要求垃圾装袋（）在指定站定点投放。

A. 封口

B. 无渗漏

C. 隐蔽放置

D. 定位放置

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